主题邮局上车 “熊猫专列”添趣
本报成都10月15日电 (胡志强 王凌颖 唐荣荣)今年10月9日是第56届世界邮政日。额济纳开往银川的Y430次“熊猫专列·安逸号”列车上,时不时传来旅客们的欢笑声。
当日,在列车上的“熊猫邮局”,成都客运段联合四川成都铁路国际商旅集团有限公司组织旅客开展“我与‘熊猫专列’的故事”留言活动,把相遇酿成甜蜜的美好回忆。
近年来,中国铁路成都局集团有限公司主动适应旅游市场新常态,持续完善服务机制,与地方邮政部门加大合作力度,在“熊猫专列·安逸号”列车多功能车厢联手打造“熊猫邮局”,在车厢内设置明信片书写区、集戳区、休息区等多个主题区域,给旅客带来沉浸式体验。
在这趟“熊猫专列”上,南来北往的旅客不仅能凭窗欣赏掠过的风景,还能享受到“熊猫邮局”带来的创新服务。这里有邮筒、打卡纪念章、联名明信片等“熊猫”含量很高的邮政特色文化服务,让旅客们在旅途中感受别样的“邮政+文旅”体验。
与此同时,成都局集团公司创新推出一系列有特色、有新意的服务,通过定制个性化旅游线路、管家24小时贴心服务、医护团队全程陪护等方式,满足旅客多元化、个性化的出行需求;始终把“让旅客满意”作为工作目标,有针对性地开展服务礼仪、业务技能补强培训和演练,不断提升服务品质,让旅客出行体验更美好。
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