丰富服务举措 营造温馨旅途
武汉局集团公司开展“月圆华诞、情满旅途”站车文化活动
丰富服务举措 营造温馨旅途
本报武汉10月8日电 （次少杰 周凯 秦涛）10月8日，国庆中秋假期最后一天，中国铁路武汉局集团有限公司迎来返程客流高峰，当天发送旅客113万人次。国庆中秋8天假期，该局集团公司累计发送旅客762.1万人次，其中10月1日假期首日出现客流最高峰，管内129个客运车站共发送旅客122.1万人次，同比增长8.9%，单日旅客发送量创新高。
假期期间，该局集团公司根据12306客票预售情况和候补数据，在实行高峰列车运行图的基础上，采取增开列车、普速列车加挂车厢、动车组列车重联运行、开行夜间高铁等措施，动态增加热门区域、线路和时段的运力投放，最大限度满足旅客出行需求。
该局集团公司还与湖北省文联协同联动，依托“文化列车千里行”惠民品牌，精心策划并开展“月圆华诞、情满旅途”站车文化活动；在管内多个车站及多趟旅客列车上，组织开展丰富多彩的文化活动，让万千旅客在旅途中感受节日氛围。
为提升旅客出行体验，该局集团公司优化武汉站周边交通疏导，从道路功能划分、车辆流线优化、引导服务等多方面入手，制订交通单元优化方案，全面构建高效接驳体系，满足旅客短途接驳需求；加强中转换乘客流组织，全面优化售票、进站、候车、乘车、出站全流程，完善便捷换乘标识设置，为换乘旅客提供方便；更新丰富列车餐饮、商品售卖种类，全新升级芋头蒸排骨套餐等，推出高铁奶茶，丰富卤制品、水果、咖啡等商品品类，增售U型枕、火车模型等新品，全力满足旅客乘车期间的多样化需求。
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