“哄娃神器”让出行更有乐趣
武汉局集团公司全力满足运输需求
“哄娃神器”让出行更有乐趣
本报武汉9月5日电 （次少杰 周凯 王琪）今年暑运，中国铁路武汉局集团有限公司共发送旅客3936.46万人次，日均发送旅客63.5万人次。其中，8月16日为暑运单日客流最高峰，发送旅客75万人次。
暑运期间，铁路客流呈现学生流、旅游流、探亲流叠加的态势，武汉局集团公司根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析，按照“一日一图”精心制订列车开行方案，灵活增开旅客列车，通过动车组列车重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式增加运力。暑运期间，该局集团公司共加开列车3752列，全力满足旅客出行需求。
面对暑期银发旅客、儿童旅客增多等实际，该局集团公司推行重点旅客预约、志愿服务等便民利民措施，为重点旅客提供贴心周到的服务。武汉、汉口、襄阳东、宜昌东等站增设便民药箱，提供藿香正气水、创可贴等医药用品；面向重点旅客推行“一站式”预约机制，从进站到上车全程安排专人陪护，进一步提升旅客出行体验。武汉、襄阳客运段在担当列车上配备了装有针线包、充电宝、指甲剪等物品的便民服务包，并在车厢内设置儿童互动区，通过画笔、绘本、“乖宝宝”贴纸等“哄娃神器”，让儿童旅客出行更有乐趣。
今年暑运，武汉局集团公司共装运各类货物近30万车、共计1661.28万吨，装运货物总吨数同比增长3.6%。针对多地持续高温天气、国内消费需求旺盛等特点，该局集团公司开辟夏粮运输绿色通道，制订冷链运输方案，累计发送粮食、冰淇淋、饮料等货物240.4万吨，有效保障了暑期各地市场供应稳定。针对夏季用电高峰，该局集团公司加大煤炭运输力度，暑运期间累计发送煤炭331.4万吨，同比增长12.9%，全力满足社会生产生活需求。
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