雪域明珠“焕新” 服务品质升级

时间：2025-08-07 09:31 来源：人民铁道报-人民铁道网作者：赵风斌武春燕

　　本报西宁8月6日电（赵风斌武春燕）8月1日，拉萨站客运服务品质提升补强工程全面完工并投入使用。升级后，这座雪域高原上的重要交通枢纽安检流程更加快捷，指引标识更加明晰，公铁接驳更加顺畅，整体服务功能进一步提升，以崭新的面貌迎接八方宾朋开启高原之旅。

　　此次升级改造，拉萨站科学规划通道布局，将原设于车站两侧的进出站口及安检、人证核验关口整体移至车站入口处，进一步优化实名制、安检各岗位作业人员的作业流程。从信息核验到安全检查，各环节紧密衔接，既解决了客流高峰时段旅客进站拥堵的问题，也保障了旅客和作业人员的人身安全。同时，拉萨站对站区所有指引标识进行了统一刷新，并在开放不久的站前广场公交站点、网约车和出租车落客点、广场东西入口处设置了通往候车室、售票大厅的藏汉双语引导标识，大幅提升了进站候乘效率。

　　此外，为提升旅客出行体验，拉萨站大力实施站前广场改造工程，对站前停车场边坡护墙进行了重新加固，将护墙改造为色彩斑斓的涂鸦墙。该站还重新设置了通往车站的大巴、出租车、网约车“3分钟快速通道”，大幅压缩车辆停靠接驳时间。

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编辑：刘海霞

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