1月全国铁路发送旅客3.69亿人次同比增长12.1%
本报北京2月20日电 （记者周琼）今年以来，春节假期、返乡探亲和休闲度假需求叠加释放，铁路旅客发送量持续攀升。1月，全国铁路旅客发送量完成3.69亿人次，同比增长12.1%，运输安全平稳有序。
今年以来，中国国家铁路集团有限公司坚持以人民为中心的发展思想，充分运用新线、新站、新装备，发挥高铁成网运营优势，科学安排运力，提升服务品质，强化安全保障，提升应急处置能力，为人民群众平安有序温馨出行提供可靠支撑。
加大客运能力投放，实现运输能力与出行需求的科学匹配。1月5日零时起，全国铁路实行新的列车运行图，安排图定旅客列车13028列，较调图前增加230列。1月14日零时起，在一季度列车运行图基础上，全国铁路实行春运列车运行图，在客流集中的热门线路和区段增开临时旅客列车，加大夜间高铁开行力度；日均安排开行旅客列车超1.4万列，每日可增加座席50万个，客座能力同比增长4%左右。1月，全国铁路动车组旅客发送量同比增长10.6%，达2.75亿人次，占全国铁路旅客发送量的74.6%。
推出便民惠民举措，不断提高旅客出行服务品质。铁路部门不断优化旅客购票体验，科学制定售票策略，进一步丰富12306信息服务内容。加强旅客在途服务，增加主要客运车站充电设施，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站可实现便捷换乘，“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。丰富餐食供应品类，全国84个车站提供互联网订餐服务，扩大热链餐食供应车站范围，为旅客提供多样化的餐饮选择。利用12306短信、微信等信息通知渠道，向旅客精准推送部分城市地铁、公交等动态信息，方便旅客接驳换乘。1月，全国铁路旅客周转量完成1446.17亿人公里，同比增长17.6%，其中动车组旅客周转量971.00亿人公里，同比增长18.9%。
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