新闻
新闻

夜间“不打烊” 归途暖意浓

时间:2025-01-28 10:06 来源:人民铁道报-人民铁道网 作者:张汝峰 翟祚珩

  1月24日傍晚,夜色渐浓,青岛北站站前广场人来人往,旅客们排队有序进站检票。站台上灯光通明,青岛客运段列车乘务员们着装整齐,面带微笑地在车门口迎接旅客乘车。
 
  “车头、车尾乘务员做好指引,儿童乘车时做好扶助。”列车长林真如观察着站台上的旅客乘降组织情况,不时用对讲机进行提示。
 
  “为满足旅客多样化出行需求,铁路加开青岛北至上海虹桥、宜昌东至广州南等多趟夜间高铁列车,客运服务‘不打烊’,护航平安返乡路。”青岛客运段上海动车队党总支书记张强说。
 
  18时34分,D4217次夜间高铁列车关闭车门,缓缓启动,从明亮的站台驶入夜色之中。列车时速很快提升到200公里,窗外不时掠过沿线村镇的点点灯火。
 
  “您好,我的手机没电了,请问有充电器吗?”旅客张鹏向林真如询问道。“这是多功能充电器,充电口在您座椅下方。”林真如从“百宝箱”中拿出充电器,递给张鹏。
 
  22岁的张鹏是青岛大学的学生,放寒假后一直在青岛实习。由于从青岛到张家港的列车不多,他一直没有买到回去的票。“我本来打算买不到票就和同乡拼顺风车回去,没想到突然加开了夜间高铁列车!”张鹏兴奋地说,这让他的回家之路轻松了许多。
 
  为做好夜间高铁列车的值乘工作,每次到站前,林真如都会提前与乘务员走进车厢,对下车旅客进行提醒,避免旅客坐过站影响行程。“我们还准备了毛毯、暖宝宝、一次性眼罩、静音耳塞等物品,并动态调整车内空调温度、调节车内灯光亮度,为旅客营造舒适的乘车环境。”首次值乘夜间高铁列车,林真如加密巡视频次,对老人和儿童旅客重点关注。
 
  23时48分,D4217次列车到达上海虹桥站。20分钟的整备清理后,1月25日0时08分,D4218次折返列车启程返回。
 
  严寒冬夜,车厢内却暖意融融。1时56分,列车驶出盐城站,车厢灯光从亮白色渐变为暗黄色,许多旅客已经进入了梦乡。林真如脚步放轻,巡视车厢,细心为旅客盖上毛毯,提醒打电话的旅客降低音量。“下半夜是最容易犯困的时候,我准备了薄荷糖,一旦觉得困就含上一块,瞬间就清醒了。”她说。
 
  “孩子,连云港站是什么时候到呀?”“阿姨,3时06分到达连云港站。”巡视到6号车厢时,年近70岁的郭阿姨第三次叫住林真如询问到站时间。“第一次晚上坐高铁,老是害怕坐过站。”郭阿姨有些担心。“您放心,到站前我喊您,保证您准时下车。”林真如说完,还为阿姨送上一杯温水,并教阿姨怎么使用一次性眼罩。没一会儿,郭阿姨便进入了梦乡。
 
  2时55分,林真如的手机闹钟响起。“连云港站即将到达,乘务员进入车厢提醒旅客下车。”她通过对讲机提示后,快步来到6号车厢,轻声将郭阿姨叫醒,并帮阿姨把行李取下,仔细询问并查看是否有遗漏物品。列车在连云港站停稳后,她提着行李把郭阿姨送下车,嘱托车站值班员引导郭阿姨出站。
 
  4时47分,D4218次列车平安抵达青岛北站。林真如看着旅客们渐渐远去的背影,脸上露出了安心的笑容。

点赞
分享到微信朋友圈 ×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
人民铁道网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:人民铁道网”的所有作品,版权均属于人民铁道网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:人民铁道网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“来源:XXX(非人民铁道网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
4、本网外链内容出于展示更多信息的目的,任何外链的网页失效或被篡改均与本网无关。
编辑: 李松蔓
相关新闻