惠及民生客情浓
百姓在5640次公益性“慢火车”上挑选年货。沈向全 摄
南昌车辆段职工对复兴号智能动车组进行检修。胡国林 摄
铁路部门创新运输帮扶形式，积极开展“百趟专列进泰宁”活动，持续保障旅游列车开行品质。刘一嬴 摄
客流高峰期，郑州东站客运值班员盯控站内客流情况。王 玮 摄
客流高峰日，汉口站人流如织，旅客有序候车。彭 琦 摄
安顺西站青年志愿者帮助重点旅客进站乘车。 石宗林 摄
中老铁路国际旅客列车驶出友谊隧道进入老挝境内。徐章位 摄
复兴号亚运智能动车组列车上，杭州客运段乘务人员为亚运会来宾热情服务。周 围 摄
粤港澳大湾区“超级车站”广州白云站投入运营。中国铁路广州局集团有限公司 供图
2023年7月，暴雨导致丰沙线发生严重水害。在K1178次列车旅客转运过程中，救援人员将小宝宝稳稳抱在手中。牛贝贝 摄
铁路开行跨省务工专列。张汝峰 摄
铁路部门精准实施“一日一图”，科学安排运力，优化列车开行结构，全力满足旅客出行需求。图为一列复兴号动车组列车行驶在贵广高铁上。 兰炳侣 摄
日月其迈，岁律更新。2023年，我国全面建设社会主义现代化国家迈出坚实步伐。美丽中国生机盎然，铁路动脉欣欣向荣，中国铁路坚持以人民为中心的发展思想，胸怀大局、担当作为，不断满足人民群众对美好旅行生活的向往，深刻诠释着“人民铁路为人民”的情怀。
答卷写大地，惠民暖心间。这一年，铁路客运创历史最好水平。铁路部门充分发挥高铁成网运营优势，高效统筹高铁和普速线路运力资源，优化列车开行方案，全年和高峰日旅客发送量均创历史新高；推出学生票优惠资质在线核验功能、按年龄实行儿童优惠票、在线选铺、优化旅客信息通知等服务新措施，系列便民利民之举日益深化完善，持续提升旅客出行体验；营造站车文明出行环境，呵护重点旅客一路畅行，贴心服务让“人在旅途”更加温馨。
山河锦绣入画来。公益性“慢火车”铺就山乡百姓幸福路，激活乡村振兴新动能；特色旅游列车串珠成链，带动文旅市场强劲复苏。专为杭州亚运会打造的复兴号亚运智能动车组列车，以“中国速度”擦亮“中国品牌”；满载深情厚谊的中老铁路国际旅客列车，为沿线民众带去无限发展红利与机遇……
行程万里，初心如磐。铁路人以“闯”的精神攻坚克难，以“创”的劲头砥砺奋斗，书写下增进福祉、激发活力的生动注脚，描绘出携手同心、豪迈前行的发展画卷。
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