新成昆铁路全线贯通运营一周年
新成昆铁路全线贯通运营一周年
累计发送旅客超2000万人次
本报成都12月26日电 （胡志强）截至12月25日，新成昆铁路实现安全载客运营一周年，累计发送旅客超2000万人次。
2022年12月26日，随着新成昆铁路峨眉至冕宁段建成通车，全长915公里的新成昆铁路实现全线贯通运营，成都至西昌、攀枝花、昆明旅行时间大幅压缩，最快分别3小时、5小时、7.5小时可达。新成昆铁路是国家西部大开发重点工程建设项目，北连成都铁路枢纽，南接昆明铁路枢纽，是我国西南地区出境至东盟国家铁路大通道的重要组成部分。新成昆铁路的全线贯通，进一步完善了西南地区路网结构，提高了铁路运输能力，极大便利沿线人民群众出行和货物运输，带动沿线资源开发，对支持民族地区加快发展、巩固乡村振兴成果、促进高水平对外开放具有十分重要的意义。
一年来，中国铁路成都局集团有限公司攀西地区铁路运输实现从单线到“单双并行”、从普速到“动车时代”的跨越式发展，大幅提升了运输能力。同时，他们积极打造示范线路、精品线路、温馨线路，结合旅客出行规律和实际特点，精准实施“一日一图”，优化列车开行方案，细化高峰时段购票、候车、乘降组织措施，进一步提升旅客的出行便捷度、舒适度。
围绕旅客多样化需求，成都南站启用了“新起点”服务台，并“跨前一步”设置在进站口处，做到内外兼顾，确保旅客无论是在站内还是站外都能“叫得应”“喊得着”“都说好”。该站还与地铁、公交公司互通信息、共享资源，联合开设重点旅客无缝衔接通道，提供全流程接驳服务，打通旅客出行的“最后一公里”。
“一年来，成都南站出发、到达客流均呈现双向持续高峰特点，有力促进了沿线经济社会高质量发展。截至今年11月底，成都南站‘新起点’服务台共服务重点旅客2100多人次，收到锦旗20余面、表扬工单50余份，让旅客在感受列车‘新速度’的同时，收获铁路服务‘心体验’。”成都南站党总支书记王海涛说。
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