科学精准安排运力 满足旅客出行需求
时间：2023-10-13 11:02
来源：人民铁道网
作者：胡志强
人民铁道网讯（胡志强）9月29日至10月6日，中国铁路成都局集团有限公司累计发送旅客1306.95万人次，其中中秋国庆假期首尾为客流高峰日，9月29日发送旅客175.72万人次、创单日旅客发送量新高，10月6日发送旅客176.33万人次，再次刷新历史纪录。
为确保中秋国庆假期旅客顺利出行，成都局集团公司按照“一日一图”科学精准安排运力，最大限度满足旅客出行需求，累计加开旅客列车1023列。管内各客运站积极畅通旅客进出站及站内便捷换乘流线，在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员做好服务引导和安全防护，确保旅客购票、进出站、乘车有序便捷。
成都站做好重点旅客帮扶和引导工作，根据客流情况及时加开安检通道，并设置专门售票窗口和进站通道，服务脱网人群。重庆站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用，组建“银发服务队”，为老年旅客提供出行服务。贵阳站动态调整客运组织方案，并依托“多彩黔行”“580詹颖之约”服务台，做好重点旅客进站乘车服务。成都客运段针对假期返程儿童、老人等旅客较多的实际，加密车内巡视频次，做好服务提示。贵阳客运段成立党团员志愿者服务队，帮助重点旅客提拿行李，确保客流高峰期旅客乘降安全。
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