精准服务护航开学季

时间：2023-08-31 08:38 来源：人民铁道网作者：胡艳波何佳曦张聪

　　人民铁道网讯（胡艳波何佳曦张聪）随着开学季到来，铁路迎来客流小高峰。中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔站在运力保障、学生购票、进站候车服务和出站引导等方面做足准备，确保学生旅客安全顺利返校。

　　该站按照哈尔滨局集团公司客运部关于学生票发售组织工作要求，密切跟踪辖区内学生客流增长情况，发现热门方向和个别车次运力不足时，及时向该局集团公司客运部提报动车组重联和加挂车辆等运力补强建议。

　　该站售票车间将发售学生票相关业务纳入班前点名会重点提问项点当中，强化职工业务能力，提高学生票发售效率。针对大学新生购票，该站开足人工售票窗口保障学生购票需求。针对每年需要核验学生优惠票资质的学生，该站利用售票室的9台自动售票机和齐齐哈尔南站的12台自动售票机帮助学生核验，减少学生排队等候时间。

　　据该站客运市场研发分中心提供的学生流调研数据显示，齐齐哈尔大学、齐齐哈尔医学院、黑龙江交通职业技术学院等大专院校的学生陆续返校，出站口压力较大，该站团委组织志愿服务队在出站口和站台提供引导服务，并对接学校接站人员，组织学生有序出站返校。

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编辑：孙玥

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