蓉港高铁“满月”，客座率超96%
时间：2023-08-07 10:19
来源：人民铁道网
作者：胡志强 朱琳琳 王堃
“成都到香港西九龙高铁直通后，带老人和孩子回老家便捷又舒适，中途也不用转乘。10时08分从香港西九龙站出发，这个时间点也挺合适。”7月5日，定居香港的四川籍旅客徐女士首次乘坐G2964次列车往返蓉港两地，觉得很“安逸”。8月1日，徐女士又带着孩子和父母坐上高铁从香港回成都老家探亲。对她而言，蓉港高铁的开通运营给她的工作和生活带来了极大便利，已成为她出差、探亲的首选。
8月1日，蓉港高铁迎来“满月”，同时也交出了亮眼的“答卷”。据统计，7月1日至31日，蓉港高铁安全运送旅客12.5万人次，客座率超96%，几乎是趟趟爆满。
“7月1日8时48分，蓉港高铁首发G2963次列车缓缓驶出成都东站，成都东至香港西九龙间列车运行时间压缩至10小时07分，从此‘早上锅盔酸辣粉，下午叉烧港式茶’不再是梦。”成都东站“游佳服务岗”工作人员介绍说，7月份，蓉港高铁的开通运营加之成都大运会的开幕，让成都再次火爆“出圈”，受到全世界的瞩目。
“我们特意带着儿子从香港来成都看大运会，明年他也要读大学了，希望他能够学习大学生运动员的体育精神，增强自信心和竞争意识。”旅客张强表示。
近期的蓉港高铁上，有不少像张强一家三口这样的旅客，乘坐蓉港高铁来成都感受大运会氛围。作为蓉港高铁首发列车长，今年也是周弋乔这位“95后”列车长的第9个暑运。为了更好地服务重点旅客出行，周弋乔所在的成都客运段南线动车队创新“安心妈妈”服务新举措，为旅途中需要哺乳妈妈提供哺乳挡帘服务，为幼儿提供“哄睡神器”解放父母双手，大大丰富了旅客的出行体验。
“这趟列车的上座率非常高，我们有针对性的组织开展了大客流客运服务，并加大列车服务频次，不断探索改进服务举措。在车上推出了‘莽嘟嘟’匠心台式卤肉饭、粤味便当饭、匠心川香饭等多款营养搭配、菜品丰富的套餐，更贴近蓉港两地旅客口味，让旅客在列车上就能享用高品质餐食。”周弋乔说。
据成都东站客运值班员温瑞卿介绍，今年暑运以来，首次在成都东站至香港西九龙站间双向对开的G2963/2964次列车尤为火爆，成都东站积极与相关单位沟通联系，通过优化乘降组织方案和进出站流线等方式，持续提升服务质量、改善候乘环境，以确保旅客的出行需求得到满足。
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