成都局集团公司多举措积极备战端午小长假
时间：2023-06-15 09:15
来源：人民铁道网
作者：胡志强
人民铁道网讯（胡志强）随着端午小长假的临近，中国铁路成都局集团有限公司提前研判、积极筹备、精心组织，根据客流变化精准实施“一日一图”，扎实做好站车服务、线路检修、安全卡控等各项工作，全力满足旅客出行需求。
成都站进一步完善旅客服务措施，对站内引导揭示进行更新改造，将成都东站候车厅主要引导标识由既有的蓝底白字改为更加醒目的灰底黄字，并对站台等部分关键点位引导标识进行了补强，进一步提升引导标识的连续性。同时，他们积极做好成都大运会抵离服务各项准备工作，完善工作机制，周密制定抵离服务保障方案，努力确保广大旅客平安有序出行。
为应对端午小长假客流高峰，成都东站、重庆北站、贵阳北站提前分析研判，增派工作人员，围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车等环节做好客运服务工作。同时，川渝黔“两省一市”各大车站优化开通站内换乘通道，保障广大旅客安全便捷出行。成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段根据自身实际积极优化服务举措，组织乘务人员进行礼仪培训，重点对服务技巧、职业形象、礼仪礼貌等方面进行强化训练，全面提升“窗口”服务形象。
成都动车段、成都车辆段、贵阳车辆段结合端午小长假期间列车开行变化，科学制订检修计划，对车厢厕所、座椅、电茶炉等客服设施设备的功能状态进行检查，对检查发现的问题及时进行处理，进一步提升检修效率，全力满足列车上线运营要求。同时，他们组织随车机械师开展服务意识、作业标准、应急处置流程等专项培训，全面提升值乘人员业务技能、综合素质，全力保障列车运行安全。
针对新成昆铁路列车开行变化的实际，西昌机务段细化风险研判、安全卡控、添乘保驾等8个方面的重点工作，提前组织开展调图变化点、动车操纵、标准化作业、应急处置的专项培训，严抓成都南、西昌西和攀枝花南三个出退勤点的人员管理，强化汛期暴雨预警坐岗传达，盯好酒测、揭示核对、LKJ数据核对等关键项点，并开展应急抢险演练，提升相关人员应急处置能力。
成都电务段、宜宾工电段、凯里工务段周密制定设备检查整治工作计划，通过登乘机车、步行巡视、“天窗”点检修等方式，深入开展节前设备检查整治工作，及时消除影响行车安全的设备隐患。同时，他们加强主汛期期间的信息反馈工作，做好每日信息统计上报工作，确保端午小长假期间铁路运输安全有序。
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