抢抓时机精准服务赣闽两省春游旅客
本报南昌2月18日电(毕嘉伟 蔡栩 李茹意)春暖花开时,赣闽两省迎来春游出行热潮。中国铁路南昌局集团有限公司抢抓有利时机,丰富列车开行品类,重点组织好短途、双休日、节假日运输,全力满足旅客春游出行需求。
为方便旅客出行,南昌局集团公司采取动车组重联、加开列车、加挂车厢等方式动态增加运力,还在京港高铁等热门线路上加开143趟夜间高铁列车,满足旅客“白天游玩、夜间返程”需求。
南昌局集团公司管内吉安、吉安西等站为旅客提供包含景点、公交等信息的“手绘地图”和宣传手册,方便获取出行信息。泰和站发挥红色资源优势,打造富有地方特色的红色文化长廊,并将红色文化教育融入职工培训日常,培养义务红色讲解员,在提供客运服务的同时,为研学、旅游等团体旅客讲述“马前托孤”“望夫石”等赣南老区革命故事,受到旅客广泛欢迎和一致好评。庐山、武夷山等站优化旅客出行服务举措,在志愿者服务台放置旅游宣传册,供旅客观看取用;服务台工作人员作为“义务导游”,为有需要的旅客介绍当地景点情况。
厦门、婺源、上饶等地车站加强与地方交通部门的联系,及时通报旅客到达情况,协调交通部门动态加开车站和景点间公交班次,让旅客出站就能坐上“摆渡车”前往换乘中心,畅通出行的“最后一公里”。
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