提质增能创效 加快客运复苏
上海局集团公司
提质增能创效 加快客运复苏
本报上海1月11日电 （吴少妮）连日来，中国铁路上海局集团有限公司认真学习贯彻中国国家铁路集团有限公司工作会议精神，聚焦提质增能创效，守正创新，脚踏实地，加快客运复苏，推动铁路运输实现质的有效提升和量的合理增长。
为认真学习贯彻国铁集团工作会议精神，上海局集团公司两级领导班子通过电视电话会议开展原汁原味学习；充分运用全媒体平台，坚持内外宣同步发力，第一时间图文并茂推送相关新媒体产品，扩大学习宣传覆盖面；结合自身实际，逐项研究落实国铁集团工作会议精神，把各项任务落实落地落到位。
国家优化调整疫情防控措施后，长三角地区逐渐迎来区域经济和运输市场复苏。上海局集团公司聚焦提质增能创效，推动铁路运输实现质量齐升。他们重点围绕客运，在速度、精度和温度上下功夫，把铁路客运安全正点的可靠性优势与面对市场需求变化的快速反应结合起来，持续优化高峰和日常分号图，做精做细“一日一图”，灵活运用2小时应急开车机制，确保市场有变时迅速反应；充分运用购票、候补等大数据，更加科学分析市场变化，精准设计早晚通勤列车等客运产品，引导旅客选择铁路出行。
为了让旅客出行体验更美好，上海局集团公司还在管内各大站车全面推行微笑服务、主动服务，包括及时推送出行信息、积极提供帮助、主动回应关切等，让服务更温馨、更有温度，从而赢得更大市场。
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