开行学生专列 有力保障学生旅客返乡
南宁局集团公司
开行学生专列 有力保障学生旅客返乡
本报南宁12月19日电 （李港兴 陈雨雨）12月14日13时13分，来自广西师范大学、桂林电子科技大学等高校的1016名学生，在桂林站乘坐D8493次动车组列车返回家乡。这是广西多所高校近期提前放寒假后，中国铁路南宁局集团有限公司开行的首趟学生专列。
近期，随着各地高校陆续放假，学生旅客逐渐增多。为方便广大学子顺利返乡，南宁局集团公司组织桂林站工作人员提前深入广西师范大学等10余所高校开展学生返乡意向调查，并现场指导学生购票，提供学生优惠资质验证咨询等服务。他们实时掌握各高校放假安排和学生出行需求，个性化制订学生返乡运输方案。据了解，12月14日至18日，该局集团公司开行学生专列75列、提供学生专用车厢80个，满足学生旅客出行需求。
为提升返乡学子出行体验，南宁局集团公司在桂林、南宁等站开辟学生专用进出站通道和专用候车区，安排青年志愿者在售票厅、进出站口、天桥、站台等关键环节开展引导服务，减少学生旅客排队等候时间。此外，他们针对学生旅客在12306网站上购买学生票的情况，动态增开优惠资质核验专窗，为学生旅客办理优惠资质核验手续，确保学生旅客顺利进站乘车。
为保障学生旅客出行安全，南宁局集团公司各客运车站持续对售票厅、进出站口、候车室等关键场所和旅客接触频次较高的设备设施进行消杀保洁，确保学生旅客平安回家。
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