盯客流抓营销促增收
时间：2022-06-21 10:47
来源：人民铁道网
作者：张汝峰 唐磊
人民铁道网讯（张汝峰 唐磊）随着疫情形势好转，中国铁路济南局集团有限公司济南站客流呈现回暖趋势。他们聚焦“四保”任务目标，抓住客流增长机遇，优化运力安排，精准分析市场，促进客运增收。
紧盯客流变化，动态调整运力。该站依托客运营销辅助决策系统，分析客流变化，预判客流走向，通过跟踪各次列车客票预售情况，动态提报售票策略调整建议，全力满足旅客购票需求，实现客票效益最大化。
针对当前电子客票互联网购票多的情况，该站组织人员在售票大厅等地开展旅客需求调查，充分了解旅客去向。结合节假日、双休日旅客较多的情况，提报列车开行计划，精准实施“一日一图”，各站安排专人对照运能安排，梳理核对本站列车每日变化、到发时刻、编组及车厢顺位、停靠站台等内容，优化完善“一车一案”客流组织运输方案。
精准分析市场，主动开展营销。5月18日，山东省文化和旅游厅发布恢复跨省游通知后，该站积极开展售票组织和营销，及时了解各企事业单位、旅行社、学校等地方出行需求，努力实现客运增收。
随着疫情好转，西北地区旅游业迎来“春天”，气候宜人的“夏都”西宁、天山下的美丽城市乌鲁木齐、可体验游牧民族独特风情的呼伦贝尔大草原，成为当下市民外出旅游的首选。跨省游放开后，李想第一时间主动对接西藏极地探险国际旅游有限公司山东分公司负责人，了解团体出行需求，宣传铁路政策。现在，该旅行社每天有约100人选择铁路出行。
6月1日至12日，该站出售团体票2873张、客票收入104.66万元。
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