优质服务赢得老挝教师点赞
时间：2022-03-31 09:57
来源：人民铁道网
作者：郭薇娜 刘晓萍 张中卓 彭云
“请大家提前准备好自己的护照，跟随我从这边进站……”3月22日7时40分，中国铁路昆明局集团有限公司普洱车务段磨憨站迎来了中老铁路开通后的首批老挝籍旅客。他们是来自老挝铁道职业技术学院的教师。
去年，布塔威（音译）和其他31名老挝籍教师顺利通过老挝教育部组织的考试，成为由中方援建的老挝铁道职业技术学院的一名教师。随着中老铁路开通，此次他们从万象乘坐火车到达中国，开启为期两年的学习生活之旅。
老挝铁道职业技术学院是中老铁路配套工程，学院师生承载着经营好中老铁路的重要使命。此次中国之行，32名老挝铁道职业技术学院老师将在昆明接受铁路机车、铁道车辆、铁道工程等6个铁路主要专业的培训，回国后帮助老挝培养和储备铁路人才，做好中老友谊践行者。
“乘坐中老铁路来昆明学习，是我很久以来的梦想！”布塔威对自己的中国之行充满期待，并对自己能为老挝铁路建设贡献力量而感到骄傲。
在老挝磨丁口岸完成医学隔离后，这32名老挝籍教师从陆路口岸入境到达磨憨。磨憨站工作人员引导他们前往该站国内候车区门口排队测温，并配合地方政府疫情防控小组进行核酸检测阴性证明查验工作，确认所有人员核酸检测结果为阴性后，组织他们安检并快速有序进入国内贵宾候车区等候乘车。
“你好，请问酒精为什么不可以带上火车呢？”安检仪前，一位老挝籍教师用中文细心地询问车站工作人员。由于老挝疫情形势严峻，他们当中的不少人随身携带着大容量喷雾式酒精，方便随时进行消毒。
听到询问后，客运员张勇耐心地解释：“酒精属于易燃品。禁止携带一切含酒精的物品乘坐火车，更有利于旅客的出行安全。”听到答复后，这位老挝籍教师恍然大悟，对张勇竖起了大拇指。由于老挝籍教师携带行李较多，且使用的是老挝护照购买的车票，该站开辟绿色通道，帮助其快速检票乘车。此外，磨憨站还为他们准备了消毒湿巾和N95防护口罩。
“你们热情周到的服务让人很感动，我觉得这真的是一条友谊之路。希望两年后，我们可以在万象再相见。”临上车前，布塔威双手合十向磨憨站工作人员表达了感谢。
9时20分，列车缓缓驶离，32名老挝籍教师隔着车窗向站台上的工作人员挥手道别。
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