“金花”送福新年旺

时间：2022-01-19 14:50 来源：人民铁道网作者：郭薇娜石佳孙梦阳李志怡

　　人民铁道网讯（郭薇娜石佳孙梦阳李志怡）“对你说声新年好，这一年辛苦烦恼算什么……”1月17日，伴随着欢快喜庆的音乐声，2022年春运拉开帷幕。昆明车务段文艺骨干身穿当地少数民族服装，在弥勒站候车室开展“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”暨“坐高铁游云南，最美云南·云南人游”启动仪式。

　　“车站表演的节目真是太精彩了，弹琵琶、剪窗花、写对联，让我们感受中国速度的同时还能欣赏传统文化，特别好！工作人员非常热情，真是新年新气象。”旅客苏春芳激动地说。

　　春运首日，该段通过歌舞表演、剪窗花、写对联为前来乘车的旅客送上新年祝福。他们向旅客宣传持高铁票到云桂铁路沿线石林西、弥勒、普者黑、广南县等地游玩可享受酒店、景区折扣优惠，发放电子客票宣传手册，讲解今年春运推出的各种惠民利民举措，为春运旅客出行提供温馨服务。

　　该段持续提升各车站服务质量，努力为旅客打造平安、有序、温馨的乘车环境。他们严格做好进出站旅客“双码”查验和体温检测，优化旅客购（取）票、安检、实名制验证、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等9大环节；在售票厅设置“老年人（运用智能技术困难）优先窗口”，候车室设置“老年人专用候车区”等专用通道；增派“金花党员服务队”为旅客提供咨询、遗失物品找寻等服务；在售票厅、进站大门设置“自助口罩售卖机”，方便未携带口罩旅客购买；弥勒站、普者黑站“双语金花”为旅客提供中、英双语服务，确保春运旅客温馨乘车，出行畅通无阻。

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编辑：王亚琼

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