主动上门服务 温暖学子归途
时间：2021-12-10 15:02
来源：人民铁道网
作者：尹晨曦 齐杰 杨珺
人民铁道网讯（尹晨曦 齐杰 杨珺）“今天，吉林站移动售票车来校园办理学生票资质认证，还现场解答购票问询，真是太贴心了！”12月8日9时许，吉林铁道职业技术学院学生得知移动售票车进校园的消息后，奔走相告。
进入12月份，吉林市各高校陆续开始放寒假。吉林站售票车间主动与市区8所院校负责人沟通，了解校方出行需求，采取切实可行办法，最大限度为学生提供便利。
12月5日前，吉林市部分院校对学生在校期间实行集中管理，不允许学生自行到车站办理学生票资质绑定。另外，因疫情防控要求，移动售票车也不能进入校园，无法正常办理学生票资质认证。
考虑到学生放假前后集中到窗口购票极易造成长时间排队等候的情况，该站售票车间决定提供上门服务，由指定人员到校收取证件，在车站开设的专口办理资质绑定后，再将证件送回学校。这样，学生不出校园就可以完成资质认证，既方便又安全。
“各高校需要办理学生票资质绑定的学生很多，工作量很大，但是我们必须把这件事办好，给学生们提供最大的便利。”售票车间主任高昆在班组会上发出动员令。
12月2日9时，该站两名售票员冒雪赶往车站10公里外的吉林化工学院，将首批办理完成学生票资质绑定的830名学生的身份证、学生证送回，并取走未办理的829名学生证件。同时，他们还为吉林工业职业技术学院办理学生票资质绑定1659张。
12月6日开始，吉林市疫情病例清零，移动售票车可以进入校园。当日，该站移动售票车开进吉林铁道技术技学院，现场为学生办理学生资质绑定和发售全国车票业务，解答学生票使用规则等各类问询，受到师生的欢迎。
据悉，该站移动售票车进校园送服务活动将持续到12月16日，预计将帮助1.4万名学生办理学生票资质绑定。
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