绵阳车务段多举措服务第九届科博会
时间：2021-09-10 10:16
来源：人民铁道网
作者：胡志强 邓文鑫
人民铁道网讯 （胡志强 邓文鑫）9月8日至11日，第九届中国（绵阳）科技城国际科技博览会在四川绵阳召开，为方便展商代表和宾客在参会之余游览绵阳美景，中国铁路成都局集团有限公司绵阳车务段加强疫情防控、优化客运组织、提升服务质量，充分展现高铁旅游新形象，让各界来宾享受到安全、温馨、舒适的出行体验。
据了解，本届科博会采取线上为主、线下为辅的方式，主要围绕核技术应用、新材料、装备制造、电子信息等领域，采用3D技术举办线上云展览，共有500余家企业和单位的最新科技展品亮相云展馆，着力打造更具特色的科技博览盛会。
为积极做好宾客出行服务工作，该段加强与主办方的沟通对接，实时掌握科博会期间客流出行动态，充分利用官方微博、车站LED屏、微信公众号等平台及时发布列车开行车次、余票信息等，方便宾客购票。
为确保旅客安全出行，该段严格落实疫情防控措施，在绵阳站进站口外搭设风雨棚、增开扫码通道，通过循环广播提醒旅客扫码测温进站；在检票闸机旁新增“一对一”的手腕测温枪，增配志愿者协助查验，确保人人测温验码；增加候车室、售票厅、进站口等关键区域消杀频次。此外，绵阳站还积极配合地方防疫部门在车站设立临时新冠疫苗接种点和临时核酸检测点，方便前往会场旅客出行。
针对可能出现的客流高峰，该段进一步优化进站、候车、乘降、出站路线，对候车室、地道、站台、车门等关键部位加强盯控，合理安排候车区域，增加疏导、防护力量，防止客流拥挤、对流。
在此基础上，绵阳站充分发挥“雅心之声”服务品牌作用，围绕市区交通、住宿、周边景点、科博会场馆线路等方面对客运服务人员进行拓展培训，进一步提升服务质量。同时，该站加强与地方公交公司协调联系，做好下车客流引导服务工作，确保实现铁路与会场直通车的无缝衔接。
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