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西安局集团公司 开行“马拉松”专列提供温馨畅通服务

时间:2021-04-13 08:50 来源:人民铁道报-人民铁道网 作者:李小刚 王梓杨

  本报西安4月12日电 (李小刚 王梓杨)一年一度的杨凌农科城国际马拉松赛4月11日拉开帷幕。为做好赛事期间旅客运输组织工作,中国铁路西安局集团有限公司提前着手准备,预判分析客流,强化现场组织,提升服务质量,助力选手坐着高铁跑“杨马”。
 
  杨凌素以中国“农科城”著称。西安局集团公司积极与杨凌马拉松筹备组等相关部门对接,掌握活动安排,同期开展客流调查,摸排选手乘车需求,增开D5094次、D6805次“马拉松”定制专列,为选手提供乘车保障。
 
  为方便旅客快速乘降,杨陵南站实施比赛期间列车“一车一案”,细化盯岗监控、售票组织、“三品”查堵等措施,严防漏乘、误乘等问题发生。他们强化动态作业流程卡控,紧盯列车密集到达、大客流时段,抽调人员加大安检口、检票口、地道、站台等关键处所疏导力度,畅通旅客乘降通道。他们积极与杨凌区政府、交管部门联系,增开杨陵南站至马拉松会场之间的免费摆渡车20辆,不间断往返开行,全面做好选手接驳工作。
 
  针对运动员高强度运动后的特殊乘车需求,车站增开马拉松选手购取票专口及专用进站通道,在进站口增设志愿者服务岗、“杨马”车站服务点,提供免费矿泉水、一次性纸杯以及小药箱服务。同时,车站严格落实疫情防控各项要求,加密对候车厅、卫生间等人流密集区域的防疫消杀频次,定期开窗通风,将旅客安全与温馨服务落实到每一个细节,为马拉松选手提供舒适的候车环境。

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编辑: 刘海霞
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