太原局集团公司发挥品牌集群效应便利旅客出行

时间：2021-02-03 08:38 来源：人民铁道报-人民铁道网作者：樊康屹

　　本报太原2月2日电（记者樊康屹）连日来，中国铁路太原局集团有限公司一手抓疫情精准防控，一手抓便民利民措施细化落实，努力实现确保疫情防控有力有效、确保春运安全、确保春运有序、提高运力保障、提高服务质量的春运工作目标。

　　做细做实便民利民服务。太原局集团公司以“改梅助困室”等22个客运服务品牌为主导，充分发挥客运服务品牌的集群效应，不断深化“品牌相约，爱心接力”服务，畅通线上和线下多渠道重点旅客预约服务，保障旅客便利出行。各站车从问询、售票、验证、候车、检票、乘降、出站等环节入手，做好全流程便利服务；对售票窗口根据客流进行动态调整，提高购取票效率，让旅客出行体验更加美好。

　　疫情防控有力有效。太原局集团公司严格落实应急监测预警机制，要求站车落实通风消毒、卫生保洁等措施，做好应急处置工作。同时，各单位将强化站车卫生保洁作为重要工作，消除安全隐患，全力打造整洁、温馨出行环境。

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编辑：鲁溟涛

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