福州车站：“青力”倾为暖归途

时间：2021-02-03 10:15 来源：人民铁道网作者：张贵锋江曲

　　人民铁道网讯（记者张贵锋通讯员江曲）“谢谢啊，小伙子，你们太给力了，点赞！”2月1日上午，带着几包鼓囊囊行李的李大姐，来到福州站的站前广场，在一位青年志愿者的帮助下顺利进入候车大厅。“您先休息，等下检票乘车时间到了，我们再来帮您上车！”

　　今年春运客流下降，但在严防疫情的同时，优质服务的“温度”不能降。福州站团委联合铁路车辆、机务部门以及晋安区“八闽第一站”公共服务平台，组建了150余人的青年志愿服务队。为旅客特别是重点旅客提供进站乘车服务，提醒旅客正确佩戴口罩，并为部分旅客免费发放口罩，在检票口、站台上引导旅客间距候车。

　　“帮助别人，感觉特别有成就感！”志愿者赵宇欣很是高兴。“刚才有位大叔，是盲人。我把他送到了卫生间”。

　　志愿者王锦岩不停地在候车室里巡视，给旅客发放防疫宣传单，劝导旅客戴好口罩，保持安全距离。有位年轻的妈妈带着两个孩子，小朋友没有戴口罩，还嬉戏打闹。小王上前提示，小朋友刚开始不配合，他就陪着孩子玩了会儿游戏。很快，小朋友开心地戴好了口罩。

　　“我们这个志愿服务小分队有6个人，负责为第五候车区的旅客服务，大家比赛看谁服务的重点旅客多！”王锦岩说。

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编辑：鲁溟涛

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