沈阳局集团公司多措并举为学生旅客提供温馨服务
时间：2021-01-18 09:39
来源：人民铁道网
作者：韩庆潇 李玉思 滕云
人民铁道网讯 （记者韩庆潇 通讯员李玉思 滕云）1月15日5时30分，约260名学生旅客提着大包小裹在大连站管内的大连北站“学生团体候车区”等候登车返乡。
随着大连市低风险地区高校学生寒假离校工作的启动，大连站迎来了学生返程客流。为此，中国铁路沈阳局集团有限公司组织大连站兼顾学生实际需求和疫情防控要求，通过推出学生证集中核验、设立专用通道、优先检票进站等服务举措，倾情为高校学子开辟一条安全、便捷、温暖的回家路。
为方便学生购票，沈阳局集团公司组织大连站提前与大连市教育局、大连各高校相关负责人沟通联系，了解学校师生购取票需求，组织解答学生票购票操作流程、电子客票进出站、换乘等方面的疑问。
针对因疫情影响，为防止学生在车站窗口聚集，他们采取集中收取学生证、身份证，统一办理学生证集中核验的方式，最大限度方便学生乘火车回家过年。
由于大连地区多所高校集中放假，集中办理给车站带来一定压力，大连站“馨驰半岛”服务团队组织休班党团员职工加班加点，开放所有售票窗口，并采取分窗口、分院系、分班级的方式为各高校办理学生证核验。截至1月14日，已累计完成了大连交通大学、大连外国语大学、大连医科大学、大连航运学院等高校的1.9万名学生证的核验工作。
在此基础上，沈阳、大连等客运段在积极做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，针对学生行李多的实际，他们最大程度上利用好车上的存放空间对大件行李进行整理摆放，并组织乘务员在到站前会再次核对席位逐人提醒避免过站，为学生旅客打造安全健康、温馨舒适的出行环境。
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