成都车务段深挖潜能助力货运提效上量
时间：2020-10-23 13:48
来源：人民铁道网
作者：胡志强 袁晓齐
人民铁道网讯（记者胡志强 通讯员袁晓齐）10月22日，在成昆铁路青龙场站货场内，一袋一袋元明粉在站台上排列整齐静静地等待着装车。据了解，今年以来，为全力打好货运增量攻坚战，成都车务段青龙场站主动想办法、定措施、提效益，深挖潜能助力货运提效上量。
该站积极组建党员营销服务队，对外加强营销宣传力度，对内加强业务知识学习，全面提升货运服务质量。同时，党员营销服务队成员主动走访客户，建立客户档案，讲清讲透铁路货运利好政策，免费测算货物运输费用，收集客户意见建议，有针对性地制定出“一企一策”服务方案。
由于元明粉吨袋包需要在高站台进行装车，而该站货二线高站台一次性只能装10车。为满足客户一天20车的装车需求，该站量身定制移动站台，实现日夜连续不间断装车。同时，为防止元明粉吨袋包破坏造成货物损失，该站精心挑选状态良好的叉车，并逐一对车辆采取条布衬垫、加置软胶垫等措施，全面做好各项服务工作，努力提升企业满意度。
此外，为进一步提升装车作业效率，减少客户等待时间，该站要求货物从生产出厂到铁路装车发出，各级管理人员要全程联系、全程协调、全程服务，认真优化装车方案，强化作业过程盯控，统筹安排动力和线路使用，竭力为客户提供最优质的温馨服务。
自今年8月以来，该站装车发送量持续走高。截止目前，该站已完成元明粉装车1328车，累积发送84096吨，完成运输收入350余万元。
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