济南客运段严格疫情防控提升服务质量

时间：2022-02-23 16:04 来源：人民铁道网作者：郭长玉张明华

　　人民铁道网讯（郭长玉张明华）春运以来，济南客运段采取多项措施，用心用情实现春运工作目标。

　　该段严格落实疫情防控措施，加强职工健康监测和管理；加强列车广播宣传，严格落实列车通风消毒措施，认真做好旅客体温测量，提醒旅客规范佩戴口罩，保持安全距离；加强路地联防联控联动，科学规范有序做好列车涉疫旅客处置工作，加强疫情应急处置培训演练。

　　该段严格落实安全卡控制度，抓住关键环节，认真梳理往年春运期间典型问题，杜绝问题重复发生；落实安全管控措施，对照关键项点，逐项逐条细化落实管控措施，加强关键时段、关键作业、关键岗位的过程盯控；加强对发电车、餐车、行李车的消防安全管理；抓好餐料食品的采购、加工、储存、销售等环节管理。

　　该段各岗位职工牢固树立“旅客利益无小事”思想，重视旅客意见诉求，及时回应旅客关切问题，自觉主动地做好服务工作，全面提高作业标准。

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编辑：谭欣

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