祝福送给冬奥会火炬手
2月1日6时56分，蒙山站来了一名特殊的旅客。“您好，请问去哪里？”车站工作人员龙海慧在旅客进站专用通道耐心地询问。“我去北京。”“请您出示核酸检测阴性证明和健康宝绿码。”“我妈妈要去传递冬奥会火炬，肯定做了核酸检测。”她身旁的小朋友自豪地说。
这名旅客叫范纳新，作为生产一线的杰出代表，她在1月18日收到了2022年北京冬奥会火炬手确认函，要于2月2日在北京参加火炬接力传递。车站工作人员还了解到，火炬传递结束后，范女士要乘坐当天的G894次列车返程。
“这次的火炬接力传递，我们山东临沂有两人入选。”范女士激动地说，“偏远地区的普通人能当上火炬手，真是太难得了。现在有高铁助力，往返方便多了，感谢铁路部门的温馨服务，祝愿北京冬奥会取得圆满成功，中国奥运健儿勇夺桂冠！”
为保障这位冬奥会火炬手顺利乘车，蒙山站开辟专用通道进行安检、验票，并在进站、候车等环节安排专人引导。车站还给范女士送上了一束鲜花，表达干部职工对火炬手传递奥运精神的祝福和敬佩。
2月2日23时05分，范女士返程下车后，难掩心中喜悦，第一时间跟车站工作人员分享了自己的感受：“这是我第一次坐高铁列车去北京，平稳舒适，感觉棒极了，从县城出发再也不用舟车劳顿赶长途了！冬奥会让世界感受中国魅力，高铁让我们拉近了距离，一起拥抱未来。祝福伟大祖国繁荣昌盛，祝福中国高铁发展越来越好！”
春节假期，蒙山站全体干部职工心系冬奥，坚守岗位，强化作业及服务保障，做好旅客进站测温验码和车站通风消毒工作，有序引导旅客分散进站候车，加强进站、候车期间的广播宣传，提醒旅客做好个人防护，确保旅客健康安全出行。
车站还积极开展“小红花伴您行”服务活动，为重点旅客佩戴小红花胸针，做好无缝隙接力服务。他们大力推广“三勤”服务法，在服务台公布重点旅客预约服务电话，设置党员流动服务队，做到“您有需求、我们有服务”，让“更快、更高、更强——更团结”的奥林匹克新格言体现在服务旅客“更耐心更热心更细心更温馨”的行动上，让旅客出行体验更美好。
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