“金花”温情伴“银发”
10月27日7时45分，C301次列车从昆明南站缓缓驶出，沿中老铁路前行。列车长胡秀丽刚巡视到3号车厢，就看见乘务员刘永奇正半蹲身子，小心翼翼地帮一位白发老人固定轮椅锁扣。
“张伯伯，您坐这个靠窗座位，这里更宽敞，也亮堂。”胡秀丽俯身将一枚掌心大小的手持呼叫器放到老人手里，又从包中取出一个蓝色中国结，轻轻挂在座位旁的衣帽钩上。
昆明客运段推出“五色中国结”服务，蓝、黄、绿、紫、红分别代表老、幼、病、残、孕五类重点旅客。遇到重点旅客乘车时，乘务员会将对应颜色的中国结挂在重点旅客座位旁，方便他们得到照顾。
“这蓝色中国结是咱们老年旅客的专属标识，不管是要热水还是取行李，您按呼叫器就行。我们看见这个蓝色中国结也会多留意。”胡秀丽说。
张伯伯是云南普洱人，现定居在昆明，趁着重阳佳节想回老家看望侄女。他抚摸着中国结，笑着感谢：“挂上了这个中国结，什么都不用愁，谢谢你们！”
在往返昆明与万象的中老铁路国际旅客列车上，工作人员还随身携带着“丝路漫游码”。当老年旅客扫码后，手机屏幕会显示出入境申报流程、无签证跨境注意事项等内容。遇到不会操作智能手机的老人，乘务员会蹲在座位旁，逐行讲解填写要点，还会提前帮老人整理好护照、健康申明卡，避免通关时手忙脚乱。
“从昆明上车到万象出站，每一步都有人提醒，连下车该往哪走都画了示意图。”首次跨境旅行的周阿姨，特意将乘务员的联系方式存进手机通讯录，“我下次带老伴去琅勃拉邦逛早市，还想坐这趟车！”
16时42分，D83次列车缓缓驶离磨憨口岸，朝着老挝万象方向前行。车厢内，已经退休的老年旅客陈先生握着乘务员张慧智的手反复道谢：“我们老两口眼神不好，手机也玩不明白，多亏你全程帮我们填表格、看时间。这趟重阳跨境游，没让我们操一点心！”陈先生说，退休后最想做的事，就是带老伴看看异国风光，如今中老铁路的贴心服务，让这个心愿变成了现实。
当夕阳透过车窗照进车厢，老人们或翻看旅途照片，或欣赏沿途风景……他们手中的呼叫器、衣帽钩上的蓝色中国结，正将重阳的温暖悄悄融进这段温馨的旅程里。
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