几天来,孙书华走家串户,及时协助解决旅客急难愁盼。走的路多了,运动鞋都磨坏了一双,他就索性穿上了方便穿脱的拖鞋。“等抢险结束吧,再给家人报平安。作为铁路家属,他们都习惯了我们偶尔‘失联’几天。”
7月30日12时57分,K1178次列车扣停在位于北京门头沟区的丰沙铁路沿河城站内。该站地势高,站内地质条件较好,铁路部门决定将841名旅客和30名工作人员留在车内休息。
“31日早晨,旅客们睡醒一觉后,发现列车依然停靠在沿河城站,陆续出现情绪波动的情况。我们乘务员立即分成15个应急小队,在车厢内逐一安抚旅客。”K1178次列车添乘干部倪鹏说。
列车受阻后,沿河城站先后两次为旅客和乘务人员提供了方便面150箱、矿泉水6箱、鸡蛋60公斤、八宝粥20箱等生活物资。
31日,列车上的物资告急,旅客情绪再次出现波动。沿河城站工作人员将仅剩的两袋大米送上列车,熬成米粥,分发给旅客。“先紧着旅客吃,我们没事儿。”沿河城站工作人员说。
与此同时,张家口车务段火速集结6000份面包、八宝粥、火腿肠、矿泉水等救援物资并组织装车。7月31日20时56分,57402次物资运输列车从张家口站始发运往沿河城站。
洪水没过钢轨、断枝杂物覆盖线路、泥石流和山体落石处处可见,铁路职工一边清理线路,运输物资的列车一边往目的地挺进。
“还有8公里才能到沿河城站,前方路况复杂、列车无法继续前进。没有路,我们就蹚出一条路,背着物资走进去!”8月1日7时左右,195名运送物资突击队人员以肩扛手提、徒步搬运的方式,分批将生活物资往沿河城站运送。
8月1日上午,运送物资和抢险突击队负责人带着第一批救援物资,与K1178次列车的旅客和列车乘务员见了面。
后续,铁路部门将克服困难,积极抢通线路,安全转运K1178次列车上的旅客。
策划:王亚琼 刘海霞