那是青春吐芳华
时间：2022-06-14 15:00
来源：人民铁道网
作者：周 琼 朱梦然
那是青春吐芳华
——记武汉局集团公司武汉站客运员郑曼芳
绵延2000多公里的京广线上，有一座外形酷似古代军事营寨的车站。从高空俯瞰，它像三国时期一艘踏浪而行的连环战船。列车从这里继续北上，窗外的景色骤然开阔，广袤无垠的江汉平原跃入眼帘。这就是“赤壁北站”——一座隶属于中国铁路武汉局集团有限公司武汉站的三等站。
1996年出生的郑曼芳，在这座车站的不远处长大。过去，赤壁北站是她拥抱世界的起点，从这里出发，去往各地求学、游玩。现在，作为赤壁北站的一名客运员，她将最好的年华安放在这座古色古香的车站里，用奋斗和汗水浇灌青春之花。
2017年，她来到赤壁北站工作，是这里唯一的“95后”。当时，车站安排她到售票班组实习。由于之前没有从事过相关工作，且售票工作需要掌握大量的业务知识，工作强度较高，郑曼芳一时感到不太适应。“那时候很迷茫，感觉车站的日子一眼就望到头了。”郑曼芳回忆道。
转变发生在2018年10月。当时，郑曼芳作为赤壁北站的青年团员代表，参加武汉局集团公司组织的新媒体培训会。在那期间，她认识了许多同她年纪相仿的铁路青年。这些来自其他站段的年轻人，一个个能说会道、多才多艺，满是朝气与活力。这让郑曼芳意识到，自己不能再虚度青春：“只有尽情绽放，才能不负芳华！”
从那以后，郑曼芳就像变了一个人，工作上积极努力、甘于奉献，后来被大家推选为车站团支部书记，逐渐成长为一名“多面手”。
郑曼芳主要负责赤壁北站的进款工作。每天，她要对车站所有的进款数据进行核对、收缴、列账。面对密密麻麻的数据，郑曼芳一丝不苟，对每一份报表检查了一遍又一遍再上传。她经手的每一笔款项、账目，都不差毫厘。
在完成本职工作的同时，郑曼芳不怕苦不怕累，哪里需要就去哪里。人工售票窗口人员用餐时，她便替补在窗口售票；车站客流量大时，她就去验证口、站台等重点岗位，为旅客解决疑难问题。
作为车站团支部书记，郑曼芳积极发挥带头作用，紧密结合生产实际、形势任务，开展如“五四云答题”“节支降耗，堵漏增收”等创先争优活动，获得了大家的一致好评。
为了让更多人了解到发生在这座沿线小站的故事，郑曼芳苦练笔头，记录下赤壁北站的人和事，积极向路内外媒体投稿。
2020年初，新冠肺炎疫情突袭荆楚大地，一向积极的郑曼芳因为封控在家，没能参与到赤壁北站“青年突击队”的一线战“疫”行动中。那段时间，一想到自己的同事们还在车站坚守，自己却只能呆在家里，郑曼芳整夜睡不着，急得团团转。
“不行，我必须做点儿什么！”郑曼芳尽量让自己冷静下来，想想如何发挥好后方的作用。当时，随着封控时间越来越长，许多青年团员心情愈发焦虑。作为团支部书记，郑曼芳积极与他们取得联系，通过倾听和疏导，为其缓解紧张情绪。与此同时，她积极发挥自己的宣传特长，将同事从一线传回来的素材，创作成新闻产品发布在各级媒体平台。76天的时间里，郑曼芳共发表图文18篇、通讯稿件5篇、视频10条，为铁路青年积极投身抗“疫”行动留下了宝贵的资料。
这一年，赤壁北站团支部获得赤壁市五四红旗团支部荣誉，部分团员青年荣获武汉局集团公司优秀共青团员、武汉站抗疫先进个人等称号，郑曼芳本人也被评选为武汉局集团公司2020年度刻苦学习岗位成才先进个人、2020年度优秀团支部书记。
赤壁北站的副站长郑建民，自建站以来就在这里工作，他说道：“曼芳是非常有能量的年轻人，给车站带来了许多改变。”
2019年，老客运员张慧琼退休，郑曼芳用文字为她记录下在岗位上的最后一个春运，并为她举行退休仪式，让在车站工作了一辈子的老职工留下温馨的回忆。从此，赤壁北站有了传统，每一位从这里退休的工作人员，都有退休仪式。
目前，郑曼芳正在准备6月的客运系统职业技能竞赛。为了在最短的时间里画出全国铁路客运运价里程结算站示意图，她每天下班回家后都在白纸上反复练习，用直线和圆圈一点点串联起全国铁路。图纸上，赤壁北站是再普通不过的一站，而在她的青春岁月里，这是重要的一站。
本文图片由周琼提供
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