倾情服务成就梦想

时间：2021-03-03 14:53 来源：人民铁道网作者：王汉卿

　　人民铁道网讯（通讯员王汉卿）“涓流汇海、聚沙成塔，保障每一位乘客的安全，是我最大的愿望，也是在为中国梦的实现不断注入正能量。”这是中国铁路北京局集团有限公司北京客运段高铁一队21组列车长马文平的座右铭。在铁路一线工作长达十年之久的马文平早已习惯了春运期间繁忙的节奏，也习惯了新春佳节“别人团圆我出乘”的“常态”。这个春节以及元宵节，马文平又是在列车上跟旅客一起度过的。

　　自从参加工作以来，马文平不断学习、丰富自己的业务知识，抓紧每一次出乘的机会充分实践，提升自己的业务水平和应对突发状况、重点旅客的能力。“忙而不乱，是经验的沉淀，也是勤学苦练的结果。”马文平总结道。正是不断学习、终身成长的习惯，让马文平在自己的岗位上不断精进，成为同事学习的榜样，也频频收获着旅客的真心点赞。图为2月26日元宵节，马文平在热情服务旅客。王汉卿摄

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编辑：刘海霞

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