专题
暑运正式启动，感受盛世中国勃勃生机
时间：2025-07-07 11:18
作者：陈佳慧
7月1日，为期62天的2025年全国铁路暑运正式启动。随着各高校的陆续放假，与旅游，探亲的旅客叠加的现象是整个暑运的一个高峰期。每年这个时候各交通行业都很忙碌。这场一年一度的运输大考，不仅是对铁路部门运力和服务的检验，更是对其责任与担当的考量。
增加运力，满足旅客出行需求。为保证暑运期间旅客出行顺畅，铁路部门充分利用大数据动态分析，追踪客流变化，实施“一日一图”，精准安排列车开行；用好新线运输能力，增开多趟列车，为暑期旅客出行提供运力保证；进入暑期，是亲子游和毕业游的高潮，铁路部门多措并举，增加运力供给，有效应对高峰客流和突发客流，最大限度扩大干线通过能力，将部分客流吸引至夜间，增开了多趟夜间动车，最大限度组织各线动车组列车重联普速列车加挂，满足了旅客日益增长的出行需求，让“说走就走”的旅行触手可及。
践行初心，让旅客“走得了”“走得好”。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，深化客运提质计划，不断完善服务内容，让旅客出行更加方便快捷；12306系统不断完善，旅客信息服务功能更全面，同时还推出“助老”服务等多种举措，不断提升服务质量，更好满足旅客多元化、个性化出行需求，例如：坚持开展窗口人工售票、自助售（取）票机购票人工服务引导，保障老年人及脱网人群线下服务。6月28日起，铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务，极大减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加方便快捷。
开拓市场，让“流动暑运”绘就更多的“诗与远方”。为满足旅客多元化、个性化出行需求，铁路部门主动拥抱市场改革，不断丰富“铁路＋文旅”产品，助力文旅产业发展，打造出了适老服务的新版本。多趟“银发”旅游列车开行，采取“车随人走、夜行日游、游景停车”的旅游方式，做到“快旅慢游”。让老年人出行变得“简单起来”。旅游专列犹如一条穿越时空的纽带，串联起祖国大好河山的壮丽画卷，成为了铁路一张新的特色名片。
怀抱“国家大事”，关注“民生之需”。在未来，相信铁路部门会继续秉持“人民铁路为人民”的宗旨，以更加饱满的热情、更加创新的思维、更加务实的举措，为广大旅客开启更多温馨、便捷、舒适、意义非凡的旅程，让“中国铁路”成为连接心与心的最美风景线。
原发媒体：中国网原发时间：2025-07-01
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刘海霞
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