专题
时评：新疆铁路，绘就人民幸福出行画卷
时间：2025-07-31 09:42
作者：颉美晨、冉毅
每逢假日，外出游玩、探亲访友的旅客都会大幅增长。为应对“端午”“古尔邦节”出行高峰，新疆铁路部门精心筹备，加开列车、优化服务，为旅客铺就温馨出行路。据了解，5月30日至6月3日，在为期5天的端午节运输期间，新疆铁路累计发送旅客82.34万人次，日均16.47万人次，同比增长9.5%，再创历史新高，双节期间预计将发送旅客210万人次。
精准分析，运力调配显智慧。新疆铁路部门深入分析客流市场，提前制定运输保障方案，充分考虑“端午”与“六一儿童节”、“古尔邦节”与高考的“巧遇”，精准把握客流“前高后低”、出疆及南疆方向客流增量大的特点，按高峰运行图组织开行旅客列车，通过增开392列热门方向临客、动车组重联等方式，最大限度挖掘运输潜力，为假日旅客出行提供充足运力保障。
文化互动，出行体验有温度。节日期间，全疆各主要车站及旅客列车开展“美好旅途 粽享端午”文化互动活动，弘扬传统文化，营造浓厚节日氛围。各车站动态延长营业时间，公布值班电话，增派人员加强疏导，对“脱网人群”实施一对一引导咨询；旅客列车制定节日食谱，丰富就餐选择。这些举措不仅让旅客出行更便捷，更感受到旅途的温馨与美好。
用心服务，细节之处见真情。新疆铁路倾力打造“天山雪莲”服务品牌，关注特殊群体，提供贴心服务。各车站强化与属地交通部门联系，形成了“常规+定制+应急”接驳网络，实时推送客流数据，动态延长公交运营时间、增派出租车，实现1小时级公交、出租车提前调配，全力为旅客提供良好接驳服务，畅通旅客出行“最后一公里”。
安全保障，畅行无阻护旅途。在加开列车、优化服务的同时，新疆铁路部门毫不放松安全这根弦。结合“安全生产月”活动，加大安全警示教育，提高工作人员安全意识；加强隐患排查，前置化解各类安全风险；抓好设备检修维护，确保列车运行安全；强化车站安全管理，营造安全有序的出行环境，引导工作人员以高度的责任心和专业的技能，为旅客安全放心出行保驾护航。
铁路助力假日出行，绘就人民幸福出行画卷。随着新疆经济社会持续发展和旅游业不断繁荣，旅客出行需求将不断提升，并多元化发展，新疆铁路部门将不断优化运输组织，以更高的标准、更优的服务，为各族旅客提供更加美好的出行体验。
原发媒体：中国网原发时间：2025-06-05
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李松蔓
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