专题
新疆铁路增开列车 护航旅客假期美好出行
时间：2025-05-19 14:50
作者：赵志伟
当假期的脚步临近，天山南北迎来客流涌动的热闹图景。新疆铁路依托“天山雪莲”客运服务品牌，在图定列车基础上增开393列临时旅客列车，以“南疆178列、北疆185列、东疆30列”的精准布局，构建起覆盖全疆的立体交通网络。增开列车的背后，不仅折射出新疆铁路应对大客流的科学统筹能力，更展现了新疆以交通为纽带，推动区域经济与民生福祉深度融合的发展智慧。
运力调配的“绣花功夫”。针对喀什古城、和田夜市、库车大峡谷等热门景区，乌鲁木齐至和田、喀什、阿克苏等线路增开普速列车，实现每日往返3至4列高频次开行。伊宁薰衣草花田、喀纳斯湖、禾木村落迎来最佳游览季，乌鲁木齐至伊宁、阿勒泰、塔城方向增开普速列车101列，其中伊宁至奎屯实现“公交化”运营，每日往返4列；复兴号动车组则重点覆盖乌鲁木齐至乌苏、克拉玛依、石河子等工业城市，84列动车日均输送能力达1.2万人次，满足商务客流与旅游客流的双重需求。新疆铁路部门未雨绸缪，将总运力提升至近年新高，覆盖南、北、东疆三大方向，形成了一张“多点开花、重点突出”的运输网络。
服务品牌的“人文温度”。在乌鲁木齐站，“雪莲服务台”新增AI智能导览系统，旅客扫码即可获取“列车＋景区＋住宿”一体化攻略。针对老年群体推出的“银发专列”，配备医疗随车小组和民族语言服务专员，缓解了“智能时代银发出行难”痛点。这些细节创新，正是对“人民铁路为人民”宗旨的最好诠释。
新疆铁路始终紧跟时代发展，紧贴人民需求，在节日期间增加运力，不断满足旅客对祖国大好河山、美好生活的向往，让人民群众共享铁路更多发展成果，获得更多出行幸福感。可以说，节假日既指向了人民的黄金出行时段，亦是指向了铁路运输部门乃至各个服务行业人员们的“黄金服务”。
原发媒体：环球网原发时间：2025-04-28
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张蕴勃
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