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常见问题
01 目前支持哪些线路的购票?
此次铁路12306推出的“定点巴士”服务,已支持超过250条线路,覆盖吉林、甘肃、陕西、安徽、江西、河南、辽宁等全国14个省份。后续12306将继续扩大合作范围,增加更多服务线路。
02支持购票证件有哪些?
平台定点巴士票目前仅支持中国居民身份证预订,其他证件暂不支持。
03定点巴士可以购买儿童票、学生票吗?
平台目前仅售全价票,暂无儿童票、学生票等优惠票种售卖。
04购买定点巴士票的预售期是多长?
车票预售期为15天,具体以网站能够查询出的车票日期为准。
05车票如何办理退改签?
定点巴士票暂不支持车票改签,如行程变更,建议旅客退票后重新购票。旅客可在发车前规定时间内(详见订单页面退改规则)在12306App汽车票服务在线申请退票。注意:已过线上退票时间、已检票的订单,不支持退票;发车后不支持退票。
如遇出行高峰期
建议您至少提前1小时
到达上车站点乘车出行
预祝您出行顺利
旅途愉快!