专题
程裕兴的最后一个春运
时间：2024-03-26 09:29
作者：汪磊
景德镇火车站客运安全员程裕兴和往常一样来到单位，开始了一天的工作。
2月23日上午，今年就要退休的中国铁路南昌局集团有限公司上饶车务段景德镇火车站客运安全员程裕兴和往常一样来到单位，开始了一天的工作。
有着近40年党龄的程裕兴是景德镇站一名优秀共产党员。自1986年参加工作以来，程裕兴先后在铁路部门的多个岗位工作过：在葛家店站扳过道岔，当过转运车长、派班员……2017年，他来到景德镇站工作。2022年4月，他担任了车站的客运安全员。
客运安全员这个岗位，做的都是看起来不起眼但很重要的工作：为老人拎包、帮带小孩的旅客牵孩子、扶盲人进站就座候车、协调各岗位的安全、处理应急情况……2017年的一天凌晨三点多钟，从南京经过景德镇的T151次列车有一位乘客突发疾病。得到通知后程裕兴立即拨打了120，安排救护车进站接人。他还与列车长办理了相关手续，方便旅客康复后继续出行。
2024年的春运，是程裕兴铁路职业生涯中的最后一个春运。大年三十，他又一次坚守在岗位。在验证口、查危口、站台、保洁工上道加水处，人们都可以看到他忙碌的身影。
刚过完年，程裕兴每天又和其他同事在将K8729次列车送出站台后，继续赶到景德镇北站执行执勤安检作业，增开安检仪，积极应对节后不断增长的客流。
除了客运工作外，程裕兴还兼任车站事务员，负责采购车站物资、生产用材料及办公用品等。车站需站务公开的所有报表、考勤等都及时公布，方便职工查阅。
在同事的眼里，程裕兴是个非常热心的人。
“程主任做事非常认真仔细，在生活方面对我们也很关心，就像一位老大哥一样。”景德镇站客运主任刘卫华告诉记者。
据景德镇车站客运值班员郑昌军介绍，程裕兴很关心每一位职工。职工家里有了困难，他会帮忙出主意。有时单位要办理相关手续或是领取物资，他都愿意去做。有时需要去上饶车务段才能办理的铁路职工家属抚恤金相关手续，他也很热心地帮忙办理。
“不论在哪个岗位，都要以党员的标准严格要求自己，认真履职，热情服务。为旅客服务更要做到细致耐心，让旅客时刻感受到铁路的温馨服务。”程裕兴如是说。
大年三十，程裕兴又一次坚守在岗位。在验证口、查危口、站台、保洁工上道加水处，人们都可以看到他忙碌的身影。
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刘海霞
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