专题
铁路暑运服务“美好一夏”
时间：2024-09-04 15:42
作者：解国锋
迎骄阳、战暑运，铁路运输不停步。自暑运启动以来，7月1日至22日，全国铁路累计发送旅客3.07亿人次，同比增长6.5%，日均发送旅客1397.6万人次、开行旅客列车10809列。累计发送旅客突破3亿人次、日开行列车超1万列，铁路服务“美好一夏”。
聚焦“夏日游”，服务出行需求。炎炎夏日，有人迎来了假期，有人规划着出行，学生流、旅游流、探亲流等多元出行需求叠加，形成炎夏中的客流“高峰”。迎峰度夏，让“夏日游”能够更好满足旅客的出行需求、满足社会“夏日经济”的发展需要，中国铁路以运能保障做好精准聚焦、有效发力。认真统筹客货运输、调研旅客需求，精心制定旅客运输工作方案、加大运输能力投放……一项项举措有的放矢。
打造“好旅伴”，提升交通体验。铁路打造优质服务，让美好出行与旅客“一路相伴”，既有硬件设施“清凉一夏”、又有用心服务“温暖涌流”。一方面，面对旅客的日常需求，中国铁路沈阳局集团有限公司在沈阳、长春等77个车站候车室设免费充电桩，普速列车增配充电宝，让旅客用电无忧、出行安心；另一方面，保障旅客的安全，把安全放在首位、把责任挺在最前，铁路部门有备无患、做好预案，在统筹防汛防洪与暑运出行的过程中，做好应急预案，同时在日常增开安检通道、加强巡视检查，确保旅客体验感更好、安全感更足。
筑实“强担当”，做好社会保障。暑运不仅承载着每一趟出行的目的地，研学开阔视野、旅游休憩身心、探亲阖家团圆……也承载着社会生产生活的需要，承载着现代社会高质量发展的交通职责。暑运也以源源流动为社会生产生活注入动力，对于电煤运输、民生重点物资保障具有重要意义。一头连着“万家灯火”，一头连着“产业链条”，铁路确保暑运“人畅其行，物畅其流”，拿出了更加坚实有力的交通担当，强化路地联动机制、做好运能保障供应、优化运输服务供给，践行社会使命。
“美好一夏”，以铁路网连着各地风光、连着供需两端、连着广大旅客对美好旅行生活的向往和社会生产生活的需要。坚实运输保障，守望“美好一夏”，铁路暑运行进在高质量服务的路上。
原发媒体：西安网原发时间：2024-08-05
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刘海霞
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