专题
暑运持续升温，“流动中国”活力满满
时间：2024-08-28 08:45
作者：张文姬
自7月1日暑运启动以来至8月12日，全国铁路累计发送旅客6.05亿人次，同比增长6.1％，日均发送旅客1407万人次。今年暑期学生流、旅游流、探亲流等出行需求持续高位运行，越来越多的人选择乘坐火车奔赴“诗和远方” ，在燃动“夏日经济”的同时也彰显出“流动中国”满满的生机与活力。
“铁路＋旅游”模式，添彩“流动中国”最美画卷。流动的中国、流动的美，旅游专列的开行，将各地地域风情、人文风俗串点成线，打造成为一张靓丽的文旅名片。聚焦旅客出行需求，铁路部门通过加开列车、推出特色旅游专列等服务举措，为游客提供了更加便捷、舒适的出行方式，让游客玩的舒心，游的放心。今年暑期，越来越多的旅客选择乘坐旅游专列出游，旅游专列让游客在旅途中尽情享受中国的大好河山，感受列车内独一无二的视角。“铁路＋旅游”模式，不仅满足了人民群众对美好出行的需求，更为激活旅游市场注入了强劲动能。
“服务＋升级”体验，乐享“流动中国”惬意旅途。从科学制定售票策略到针对重点旅客推出专门服务，从12306候补购票、在线选铺、旅游计次票等服务功能，到提升铁路畅行码、静音车厢、便捷换乘、互联网订餐、等在途服务效率和品质，每一项服务都凸显了铁路部门对旅客的满满诚意。这些细致入微的服务举措，不仅更好地满足了人们多层次、多样化、个性化出行需求，更是增添了旅途中的温馨与舒适，让每一位旅客都能感受到铁路服务和关怀。走心服务的不断升级，让旅客的出行体验更加美好。
“安全＋高效”举措。助力“流动中国”平安美好。暑运与汛期交叠，出行高峰与安全责任并重。为加强风险防范和事故预防，确保列车和旅客的安全，铁路部门多措并举为暑运保驾护航。加强铁路防洪重点处所的巡守监护，对主要设备设施进行全面排查整治；积极应对极端天气，及时启动应急预案，全力做好防汛抗洪工作；动态优化旅客列车开行方案，加大运输服务资讯发布力度，及时公布列车停运、晚点等情况，做好车票退票、改签等服务，引导旅客安全有序出行……这些措施体现了浓浓的便民情，有效地保障了旅客的生命安全和铁路运输的安全稳定，不仅让旅客走得了、走得好，走得更放心、更安全。
阡陌交通，铁道纵横。随着中国铁路路网越织越密，一个充满活力的中国铁路，不断激活强劲的发展动力。在这持续升温暑运里，人们乘着满载幸福的列车，共同奔赴“诗和远方”，让“流动中国”的美好画卷焕发出勃勃生机、满满活力。
原发媒体：中国网原发时间：2024-08-14
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