专题
铁路助力，“粽”享端午美好出行
时间：2024-08-19 15:56
作者：梁倩华 杨月
艾草悠悠，粽叶飘香。2024年端午小长假铁路运输期限为6月7日至11日，共计5天。沈阳铁路预计发送旅客395万人，日均79万人，同比2023年日均增加7.5万人，增幅10.5％。面对激增的客流，沈阳铁路部门未雨绸缪、科学谋划，持续提升服务品质，为旅客平安温馨出行保驾护航，助力旅客出游“粽”享美好。
精心调配运力，让旅客出行更加便利。今年端午小长假，旅游流、探亲流等需求旺盛。为更好满足旅客出行需要，沈阳铁路主动适应市场变化，科学调配运力，动态增开临时旅客列车76对。同时，采取加挂扩编、重联运行等方式提升运能，客流高峰时段提供始发客座能力达到49万座，为旅客出行提供充足运力保障，让假期出游、出行更具便捷和保障。
优化创新举措，让旅客出行更加高效。小长假期间，沈阳铁路部门针对旅客多元化需求，不断在客运产品和服务举措上推陈出新，坚持科技赋能、服务创新，运用信息化、智能化技术手段优化提升服务体验。端午前夕就推出了“沈阳＋丹东＋大连”高铁旅游计次票客运产品，节日期间，旅客持高铁旅游计次票不仅可以享受票价打折，还可以在沈阳、大连、丹东部分酒店及景区，享受住宿、门票等折扣优惠。在便民服务新举措的背后，映射着人民日益增长的美好生活需要，更是铁路部门践行“人民铁路为人民”服务宗旨的有力体现。
提升出行体验，让旅客出行更加温暖。节日期间，铁路部门积极回应民众关切，保障空调、供水、餐饮等基本服务；根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道；关爱老幼病残孕等重点旅客，最大限度提供出行便利；为方便山区百姓节日出行，他们继续开好公益性“慢火车”，为乡亲们提供便捷、温馨、安全的节日出行环境……全方位的贴心服务，渗透在旅程中的方方面面，铁路部门用细心、耐心、贴心以及责任心关爱旅客，让旅程体验更加温馨、温暖。
以责任为“粽叶”，以初心为“糯米”，铁路部门包好服务人民出行的“满意粽”，针对端午假期推出的系列举措，切实提升了人们假日出行的幸福感、获得感。相信在铁路部门的用心服务之下，这个端午假期也将更加多姿多彩。
原发媒体：中国网原发时间：2024-06-07
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张蕴勃
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