专题
“归家之途”更上心
时间：2024-03-27 16:04
作者：岳娇
随着2024年春运的序幕拉开，亿万中国人民开始他们期盼已久的回家之路，面对旅客日益增长的出行需求，铁路部门在各个方面推陈出新。
风尘仆仆，终有归途，今年的春运期间全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次，同比2023年春运增长37.9%,国铁集团科学按排运力供给，统筹高速铁路和普速铁路，加大客运投放能力，最大限度保障旅客出行，其背后是铁路部门科学调度，合理部署，精准安排，充分运用大数据.云计算等方式，切实为群众打造一条归家之途。
民生为本，发展为先，铁路12306客户端，推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，优化升级12306补票功能，增加候补方案数量.进一步提高购票成功率，此项功能可以满足有任何需求的旅客，保障了每位旅客能够多一种行之有效的选择，及时的选购车票，这是铁路部门义不容辞的责任。推出“一老一小”新服务，常态化开行公益型慢火车，用暖心的方式为边远山区，交通不便的民众提供了便利的出行方式。高铁顺应时代的进步，推出静音车厢。让民众切身的感受到铁路部门在听取旅客的意见，不断的进行改进，满足着不同旅客的出行需求。这些努力都彰显着"人民铁路为人民"的服务宗旨，想旅客之想所想，急旅客之所急的人文关怀，也承担起了中国式现代化进程的重要使命。
一枝一叶总关情，春运作为中国特有的社会现象，铁路部门在此期间承担着重大责任，想要答好这一份考卷，就需要铁路部门不断改善与进步，用实干换来发展，始终把旅客放在第一位。只有这样才能成为一场平安，温暖的回乡之旅。
征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。无数的温暖故事在这个特殊的时期上演、成为寒冷中温暖的风景线。在这条归家之路上，铁路部门将与旅客共同绘制出一副温馨而美好的春运画卷。
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谭欣
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