专题
护航春运，让这个年“更美好”
时间：2024-03-08 09:41
作者：张灵振
“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好。”铁路的总体目标聚焦长达40天的2024年春运“大考”，做到聚力护航、用心服务。春运系着千家万户、连着社会民生，铁路作为保驾护航春运的重要力量，也只有提质增效、坚实担当，才能让这个年“更美好”。
护航每一程“团圆路”，最大努力满足旅客出行需求。春运，承载着广大国人在春节返乡团聚、共贺新年的传统习俗与美好祈愿，连缀着千千万万人的“团圆路”。守望万家灯火，守候春节团圆。铁路做好春运保障就极为关键，必须要让广大旅客“能买票、买好票”。做好购票服务与运力保障，首先要“把脉”客流特点，根据春运客流总体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点、趋势，以及探亲流、学生流、务工流、旅游流等叠加，铁路部门加大客运能力投放，利用高铁成网运营优势和科学编制运行图等，为旅客出行提供坚实可靠的保障。
护航每一处“小细节”，服务不断升级让出行更便捷。从购票到出行，每一处小细节都体现着“人民铁路为人民”的用心，只有服务到位了，年也才能更温暖、春运才会更美好。中国铁路利用铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填等多种服务，进一步便利了旅客的购票、出行体验。除了线上更便捷，线下服务也有了升级。铁路人春节坚守岗位，帮助有需要的旅客引导进出站、根据需求提供帮拿行李等帮助，回家的列车上也增设了充电座、有了丰富的铁路餐食……用心服务、关注细节、提升体验、优化出行，铁路服务升级，让春运为新年“开好头”。
护航每一次“小美好”，多措并举让春运促民生保障。实现旅客对于美好出行的期盼，需要多措并举、务实发力。除了城与城之间，热门线路加开旅客列车等方式之外，公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车也在因地制宜、因需而动，谱写着独特的“小美好”。无论是回乡团聚，还是旅游休闲，都能够切实以多种举措、多元服务保障好民生需求、呵护好美好出行。除此之外，铁路部门筑实安全基石，在开展常态化检修的同时，也注重保障售票系统安全、平稳运行，让旅客更安心、春运更安全。
年味儿渐浓，春运已至。保障好这个新年的“开头”、守望好人们的美好出行，铁路聚焦春运、担当使命，以坚实有力地保驾护航，让这个年“更美好”。
原发媒体：原发时间：0000-00-00
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签：
编辑：
刘海霞
- 相关新闻
