专题
从“流动的中国”中感受春风暖意
时间：2024-03-08 09:21
作者：肖静
2月19日，随着G3729次列车缓缓驶出重庆西站，川渝两地近400名务工人员启程前往广州，将开启新一年的工作。这是重庆今年开行的首趟返岗务工专列，旨在助力川渝籍务工人员安全有序返岗。（新华社）
城市建设、国家发展都离不开千千万万务工人员的勤劳奉献。每年正月十五前后是务工人员返岗高峰期。今年春运预计有90亿人次出行，将创历史新高。为此，交通运输部门勇担重任、多措并举，让务工人员在“流动的中国”中受益时代发展的春风，感受贴心服务的暖意。
科学春运，让旅途安全又快捷。春运不只是贴心的软服务，也有科技发展带来的强大运力。回首2008年春运，无数铁路工作者的坚守与冲锋，在南方暴雪天灾中以凡人之躯开辟出无数游子的归家路。如今，科技感满满的“巡检机器人”能够在低温、冰雪等恶劣天气环境下，运用高清摄像头、红外热像仪等高科技模块，实现全天候、全方位、无死角智能巡检，护航旅客安全出行。针对春运返程客流高峰，铁路部门运用互联网大数据技术，科学分析研判客流变化，动态调整运力安排，及时采取开行夜间高铁、动车组重联、增开临客、普速列车加挂车厢等多种措施，千方百计增加运力投放。从前排队抢票如今手机购票，从前取票、进站、换乘排长队“站”力十足，如今人脸识别通行便捷。可以说，智能高铁、5G车站、电子客票等智能技术“八仙过海”，让旅客出行安全快捷。
贴心春运，让返程暖心又温馨。“春风先发苑中梅，樱杏桃梨次第开”无数外出务工人员怀揣对未来美好生活的希冀外出打拼，火车奔驰前进，鸣笛声声吹响了产业发展的“集结号”。针对务工人员集中出行，铁路部门与地方政府、用工企业紧密联动，开行“点对点”务工专列，在进站、候车、检票、乘车各环节开辟绿色通道，提供全流程出行服务，助力务工人员安全顺利返岗，也为社会经济发展助力赋能。同时，铁路客运人员用心改善旅客出行体验，加强老幼病残孕等重点旅客服务，确保餐饮、供水、保洁等旅途服务保障，推出了便捷中转换乘、网络订餐等多项便民措施。不难看出，铁路部门的贴心服务，让旅客少了点担心、多了些温情，也让返程的列车里充满温馨和暖心。
春运仍在继续，我们有理由相信，团圆美好将进入千家万户，让更多的人感受到“流动的中国”的春风暖意。
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