专题
迎接温馨温暖春运，绘就平安祥和画卷
时间：2024-03-08 10:07
作者：杜蓉 张聪颖
新年伊始，万象更新。年关临近，我国即将迎来一年一度的春运高峰。铁路作为我国最重要的交通运输方式之一，在每年春运中都扮演着关键角色。两条钢轨一路延伸，连接着他乡与故乡，承载着人们对家的无尽眷恋。一列列呼啸而过的火车，也向我们生动展示了一个热气腾腾的“脉动中国”。
春运年年有，年年各不同。2024年铁路春运是疫情防控转段后第一个常态化春运。各种探亲流、学生流、务工流、旅游流交互叠加，游子的思绪在“智能购票”里纵情荡漾，归家的脚步在“旅途欢笑”中渐渐加快。透过“实力宠粉”的春运“序曲”，人们在“流动中国”里感受铁路满满“新意”。
截至2023年底，我国铁路营业里程达到15.9万公里，其中高铁达4.5万公里。铁路部门积极应对春运客流高峰，以既有高铁成网运营优势，用好新线、新站等运输资源，编制人性化春运列车运行图，使客运能力进一步提升。同时，科学匹配运力和客流需求，采取增开临时列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，灵活增加运力投放。路网越织越大，车次越开越密，一系列有力举措不仅满足了人们出行的基本需求，也让春运赶路的身影更加从容。
近年来，铁路部门持续答好“民生卷”，在服务上不断推陈出新。2024年春运，12306购票功能愈加丰富，“自带闹铃”“加购物车”“候补备选”“提前约车”，对学生和务工人员开放专区预约购票功能等一系列新功能陆续上线，让旅客出行体验进一步提升。同时，提前预判春运售票高峰，对12306售票系统资源进行补强，拓展网络带宽，助力售票系统安全稳定运行。细微之处见真情，用心用情推出的各项服务措施，为远方游子铺就一段温馨的春运归途。
春运见证了国家前进、时代发展的步伐，也抚慰了人们心中浓浓的乡愁。不论是硬件的完善还是软件的升级，不论是路网的合理规划还是服务的优化改进，都让游子回家的道路变得更有温度。在升腾的烟火气中、在人们对新年美好的期盼中，我们看到，神州沃野上，一幅热气腾腾的春运画卷正徐徐铺展，一幅蒸蒸日上的发展图景也跃然眼前。
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张蕴勃
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