专题
她，让乘火车这件事变得更简单
乘火车原本不是一件简单事，但她正在把它变得简单。她，是单杏花，中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员、中国铁路12306升级蝶变的幕后科学家。我们可能并不熟悉她的名字，但她确确实实曾与我们产生过密切的交集。
作为上世纪90年代末生人，铁路事业的蓬勃发展伴随着我的成长轨迹。从绿皮车到和谐号、复兴号，速度之变不必多说。除此之外，火车票的使用方式变革也令我难以忘怀：第一次是在初中的时候，假期乘火车旅行向南出发，只需要刷身份证即可入站，纸质票的时代一去不复返；第二次是在读研究生时，使用享优惠价的学生票不需要取实体票了，同样是刷身份证就可以进站，将提前抵达车站的时间从2小时缩短到1小时。火车票的两次蝶变极大方便了我的出行，这背后的主导者就是单杏花——“12306”系统的“最强大脑”。
28年的铁路客票科技创新之路，她毅然决然。2012年春节前夕，铁路务工团体票功能顺利上线，一次办票近百万张，履行“不让农民工兄弟多等一个春节”的诺言；2019年，12306扶贫商城上线，帮助25个省份306个地区的5000余种农产品打开销路，把农民们浓浓的播种情深传递到神州大地之上；2021年，12306App适老化及无障碍版本上线，体察老年人的真正需求；2023年6月，学生群体通过网上学生认证，即可使用身份证乘坐火车……工人、农民、老年人、学生……单杏花考虑到众多不同群体的利益，用实际行动表达“人民铁路为人民”的真切之情。
她是铁路的先锋，人民的榜样，时代的楷模，以科技赋能，让百姓出行更美好，值得每一个人向她学习！
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编辑：
孙玥
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