专题
国之大者，敢为人先
大山之外是怎样的世界？远方是一幅怎样的光景？20世纪70年代，一位出生在江西婺源小山村的优秀女性，在20年的坚守中，为亿万旅客平稳走向诗与远方贡献自己的力量，她就是单杏花。从零到一、从不可能到可能，敢为人先的魄力、奋勇向前的创新精神一直是单杏花带领技术团队攻坚克难的主线。沿着这条漫漫征途，中国铁路实现了购票、进站、综合交通等方面的巨大突破。
“让旅客出行变得更加便捷”这绝非空泛的口号，而是镌刻在单杏花心中永不磨灭的信念。截至目前，12306App承载了超7亿用户的出行需求，能在春运期间灵活运转世界级难度的工程量、数据量，这些都离不开单杏花和她的团队自主研发的核心技术。将镜头拉至2012年，那时网络出售火车票刚刚起步，抢票界面崩溃时有发生。面对铺天盖地的质疑声，单杏花顶住压力，白天排查能够优化的环节，晚间加班测试直至凌晨，提出搭建异步交易售票系统后与时间赛跑，最终让12306网站扛住了2013年春运潮的考验。
时间来到2020年，在全国范围内推行电子客票改革一经提出，单杏花又开启了一段新的研发征途。在海南环岛试点电子客票时，人脸识别不准确、耗时长等问题成为工作的最大阻碍。此时的人脸识别技术掌握在第三方手中，单杏花大胆破局，提出“自研新的人脸识别算法，将人脸识别时间压缩到1.5秒以内”的想法。为了尽快实现这个目标，她提出将串联式计算变为并行式计算的方案，为团队指明了成功的方向。
单杏花和她的团队像翅膀，为铁路客运发展注入腾飞的动力。现在，在列车上也可以点外卖，出行不再只有泡面一种选择。这背后有单杏花从商家配餐、配送上车的亲身体验，更有她在多年前提出的铁路客运服务延伸设计方案、运营管理系统。这个被认为拥有“最强大脑”的领头羊，总是将她的视角放在提升旅客幸福感上。
作为一名受惠于铁路客运发展的旅客，我体验了近年来的服务转型升级，从在火车站购票到网上购票，从使用纸质客票到使用电子客票，从开具纸质发票到开具电子发票……我感受到这个全球访问量最大、交易量最大的客票系统的魅力所在。
听完单杏花走向铁路事业的故事，我不由得想起初次乘坐火车时，绿皮火车在夜色的笼罩下缓缓驶进站台的画面。那次旅途，我睡在硬卧的车厢里，听着钢轨上车轮滚滚的声音，怀揣对远方的期待进入梦乡。如今，我有幸成为一名铁路新闻工作者，在奔驰的复兴号动车组列车上欣赏沿线的祖国风光。
“来之能战，战之能胜”的单杏花连接中国与世界同频共振的时代脉搏，书写交通强国的新篇章。透过她的故事，我也看到了自己与铁路的羁绊、与梦想的勾连。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
4、本网外链内容出于展示更多信息的目的，任何外链的网页失效或被篡改均与本网无关。
编辑：
孙玥
- 相关新闻
