专题
铁道线上的“拥军模范”
时间：2023-08-03 15:24
作者：李季春 骆小伟
今年是延安双拥运动80周年，为发扬军爱民、民拥军的光荣传统，动员激励社会各界关心支持国防和军队建设，尊崇军人、关爱军属，日前，辽宁省委宣传部、省精神文明办、省退役军人事务厅、省军区政治工作局决定，授予孙辉等10人为辽宁“最美拥军人物”称号。
孙辉，现任中国铁路沈阳局集团有限公司锦州站总工程师，分管车站客运工作。多年来，孙辉把拥军服务理念根植心中，立足运输服务，与驻锦部队建立了高效的沟通渠道，积极为部队提供便利的出行条件，对车站军属职工的工作生活重点关注，解决军属职工的生活困难，解决军人的后顾之忧。在拥军工作中，他始终以认真、务实、严谨的工作态度，从细微处入手，真心实意为部队官兵办实解难题。
树立拥军旗帜 细节服务彰显铁路人拥军情怀
“客运部门是与部队接触最频繁的部门之一，是代表铁路运输企业实现拥军工作的对外窗口，应当是铁路运输企业的拥军旗帜”。孙辉是这样说的，也是这样做的。在他的带领下，锦州站、锦州北站客运部门践行拥军服务，从售票室公告显示“军人依法优先”的提示语到候车室设置“军人候车专区”，从开辟“军人专用通道”到实施“专人引导”，处处彰显了车站的服务细节，也体现了铁路人浓浓的拥军情怀。
每年的新老兵运输都是铁路拥军服务工作的重点，车站先后与驻锦部队联系，6次帮助部队解决外出车票需求，协调中铁快运在部队设置老兵行李寄递服务点，积极为部队出行提供帮助。同时，车站在售票窗口和候车室设置了军人购票专口和军人候车专区，每年为军人提供购票进站等优先服务，有效保障了军人的出行需求。
提升思想认识 切实落实拥军优属服务要求
孙辉除了在日常工作中提出拥军的具体服务要求，在个人的思想追求上也有着更高的目标。他常和客运部门的职工说，作为运输企业，在运输服务过程中贯彻军人依法优先，尽己所能，就是对拥军工作的最好诠释，也是铁路企业应当承担的责任。除了个人思想的提升，作为锦州站客运部门的主管领导，孙辉在日常工作中，也同样注意提高干部职工的思想认识，要求干部职工加强学习，领会拥军优属的意义，真正发挥基层运输单位拥军优属职能，切实落实拥军优属服务要求，严格落实“军人依法优先”要求。在售票窗口、候车室内设立军人专用售票口和候车区，落实军人优先要求，对落实情况每月定期检查，为军人出行提供便利保障。
关爱职工军属 悉心关怀中诠释国企责任担当
退役军人是铁路中的一支主力军，锦州站客运部门至今仍有超过80%的客运职工是退役军人，他们曾在部队挥洒青春，又来到了铁路奉献己能。孙辉作为客运的主管领导，时刻不忘关心关爱职工，日常与这些退伍转业职工深入谈心，了解职工需求和困难，在工作和生活中提供帮助，在思想上提供支持，帮助职工解决困难。对生活压力较大的职工，采取“一对一”帮扶、“一对一”谈心等方式，先后为13名困难的职工申请了困难补助，共计补助6500元，组织慰问8名因病住院职工，让这些退下“战场”，走向“站场”的职工感受到企业的温馨。积极组织相关部门对职工提出的除草工具不足、休息室座椅不舒服、热水器故障等问题进行解决，为职工作业提供方便，让职工感受到车站的关怀。
除了对退役军人关心和帮助外，孙辉了解到，目前锦州站客运部门共有现役军人家属5人，作为军人家属，他们不但在工作上发挥作用，更是承担了日常家庭生活的全部重担，只为了军人在部队上能够全心全意服务人民，他们作为军属，是军人的荣誉，也是铁路的荣誉。因此孙辉经常与这些军人家属谈心，掌握军属的生活状况，帮助家属解决问题，让这些军人家属感受到车站的关怀。客运车间广播员刘新是一名军嫂，日常生活中既要忙于工作，又要照顾年仅2岁的孩子和年迈的公婆。2022年2月份刘新本想用休假时间前往丈夫驻地看望丈夫，但由于疫情爆发，车站另一名广播员被隔离在外地，车站面临着广播员员不足的问题，作为军属的刘新主动放弃了与丈夫团聚的机会，坚守岗位，为保障铁路运输秩序做出奉献，可就在此时，刘新的婆婆因病住院，生活压力向冲击着刘新，孙辉在了解了刘新的情况后，立即找到了客运车间党总支书记，与客运车间党总支书记一起前往医院看望了刘新的婆婆，并安排人员帮助刘新照顾婆婆，减轻刘新工作和生活的压力，让刘新感受到了车站对于军属的关怀。
开展双拥活动 引导职工树立爱国情怀
作为一名党员，孙辉认识到拥军不单单是铁路作为国企所应当承担的责任，也应该是人民群众应当树立的一种爱国情怀。孙辉多次在党员大会、车间月度会议、主题党日活动上强调，无论是作为运输企业的一员还是普通的人民群众，拥军应当是深入每一个人的一种思想认知，因此开展拥军活动，引导更多人树立拥军意识也是国企的一种拥军渠道。在孙辉的带领下，行装车间组织党员参观配水池战斗遗址，了解解放军先烈做出的奉献及牺牲；客营科、组织党员参观辽沈战役纪念馆，聆听解放军先烈为解放全中国付出的努力的光辉历史。活动的开展既是对先烈的怀念，也是拥军思想的树立。通过宣传引导，让职工对拥军有了更深的认识。2023年6月锦州站结合安检整治活动，邀请武警2人到车站开展反恐宣传活动，为安检职工讲解反恐器材使用，增强安检职工反恐意识，提高安检应急处置能力。
持续注力双拥 携手共建展现鱼水情深
双拥工作，不但是当前的工作，也将是今后的工作，孙辉充分认识到了双拥工作的目的在于加强和巩固军政军民团结，使人民与军队同呼吸、共命运、心连心，为实现党的总任务、总目标而共同奋斗。团结出凝聚力、战斗力、生产力，军民同心，其利断金。要实现这个目标，需要的是持续注力，而不是靠着“一次性”活动进行，因此要与部队建立长效的沟通机制、沟通渠道，了解部队需求，尽好铁路人的“本分”，做好部队的“后勤力量”，为部队出行提供帮助，让部队切实感受到群众的拥戴。要长期与部队开展活动，为部队提供接触群众的平台。孙辉带领锦州站客运车间与锦州北站干部职工定期对驻锦部队进行走访，定期开展军属座谈，及时准确了解军属需求，为军属的工作和生活提供保障。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签：
编辑：
李松蔓
- 相关新闻
