专题
保障双节出行 同庆盛世中华
时间：2023-09-28 09:16
作者：杨酥迪
面对国庆黄金周高峰期间12306铁路售票系统的巨大压力，中国铁路超前部署，科学统筹，有效保障了铁路12306售票高峰时段的安全运行，为国庆黄金周期间旅客的便利出行提供了坚实的保障。
今年以来，国内旅游业呈爆发式增长趋势，再加之中秋节与国庆节的连休长假，更是国人一年中最为重要的出行时段。其中，9月22日铁路售票量达到2695.3万张，创单日售票量历史新高的纪录。
一直以来，为切实满足人民群众双节期间对于美好出行的需求，中国铁路始终致力于为旅客提供更加优质，更加智慧化、人性化的服务。特别是在每年春节、五一、端午、中秋、国庆等中国重要的节日阶段，中国铁路根据12306客票系统预售、候补购票申请记录和以往客流规律，通过大数据分析提前进行科学研判，同时结合长短途旅客的出行需求，通过动态调整策略为客流需求较大的站点投放票额，最大限度调配票务资源，为不断提升旅客的满意度和幸福感不懈努力。
也正是中国铁路的“走心服务”，让旅客出行更加便捷更加自在，实现了人民群众说走就走的旅行。随着数字化时代对各行业带来的蝶变效能，相信中国铁路会将“走心服务”进行到底，用创新拥抱智能化铁路时代的到来，为人民群众带来更为便捷、更为舒适、更为美好的出行体验。
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孙玥
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