专题
发展与服务齐飞，温度共初心一色
时间：2023-09-13 15:23
作者：张圣佳
6月10日，国铁集团在12306网站（含手机客户端）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，旅客可在线自主选择普速列车和动车组列车的铺别。同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
卓越服务，让“高铁巨龙”体验最优。盛世中华筑梦行，神州大地骋银龙。翻阅地图，一条条银龙穿过白山黑水，烟雨江南，天府之国，彩云之南……串点成线，连线成网，绘就新时代的中国画卷。曾经旅客购买卧铺车，为了选择适合铺位还要挤过人流，摩肩接踵到车站售票窗口购买。如今，铁路部门试行在线选铺服务。此服务推出后，旅客可在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位，为旅客出行提供了更加舒适的卓越服务。
一心为民，让“高铁巨龙”温度更暖。思民之所想，急民之所忧，解民之所需。面对“银发群体”，铁路部门线上购票仍继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务，旅客线下购票仍可自主选择铺别。在“人民铁路为人民”的初心下，饱含着“不让一个人掉队”的生动情怀。
坚守初心，让“高铁巨龙”意义更深。扬帆丝路驰轮掣，雄起炎黄伟业兴。在今后推进高质量发展的新征程中，中国铁路应继续发扬“人民铁路为人民”的初心使命，采取更多惠民生、暖民心的举措，要以意志浸润，以时代浇灌，矢志奋斗，谱写新时代之绚丽华章，以微尘之光芒，汇聚我中华民族之脊梁！
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孙玥
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