专题
“铁路+文旅”开启不一样的畅爽夏日
时间：2023-08-28 09:54
作者：王康 李恒毅
暑运以来，群众出行需求旺盛，探亲流、旅游流、学生流交织叠加，据统计，自7月1日至7月31日，全国铁路旅客发送共完成4.06亿人次、日均1310万人次，持续高位运行。面对庞大客流，铁路部门坚持以旅客需求为导向，积极响应地方经济复苏呼唤，以“铁路+文旅”全新模式为广大游客开启不一样的畅爽夏日。
科学精准调图彰显为民初心。暑期以来客流显著上升，铁路部门精准分析客流流向，深入挖掘各地文旅特色，科学调配运能运力，积极推进铁路调图，推出一系列特色旅游专列线路，满足广大旅客多样化需求。7月1日零时起，全国铁路实行第三季度列车运行图，加大力度开行旅游列车，增加通达重点旅游城市的运行线路，并加强客流高峰时段进站候车旅客引导和乘降组织，让一趟趟列车承载着旅客对“诗与远方”的向往高速前行。每一次铁路运行图的调整，带来的不仅仅是铁路运力和运输效率的提升，更生动展现出“人民铁路为人民”的不变初心。
特色旅游品牌助力经济复苏。铁路部门聚焦旅客高品质出行期待和区域经济发展需求，精心打造特色旅游品牌，相继推出红色游、研学游等特色旅游列车产品。在贵州，为服务五湖四海的球迷前来观看“村超”、休闲旅游，经停贵广高铁榕江站的动车由之前的22趟增加至40趟。在山东，“行走百年胶济高铁环游齐鲁”冠名列车，带领着游客享受山东“四廊一线”沿胶济铁路文化体验线的沉浸式体验之旅。在黑龙江，“纵横中国”夕阳红旅游专列自哈尔滨东站驶出，开往远方……特色旅游品牌不仅让旅客获得更加深度、更富文化底蕴的旅行体验，更为国民经济持续恢复提供了强劲动力。
站车服务升级营造温馨旅途。高效的运力、提升的速度之外，浓浓温情弥漫在铁路的服务全程，让夏日旅途更加美好、温馨。铁路部门升级“铁路畅行码”系统功能，推出12306在线选铺、学生优惠票资质在线核验等全新服务，不断提升旅客出行体验。青岛客运段在列车上开展“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务，用心用情守护视障旅客平安旅途。贵阳各火车站贴心开辟“绿色通道”，用人工服务、现金购票等传统服务保障重点旅客顺利出行。千里铁道线上，铁路工作人员为旅客排忧解困的感人故事不断上演，列车飞驰，一项项暖心服务措施彰显出闪闪发光的人文关怀，让广大旅客点赞喝彩。
乘坐着开往畅爽夏日的列车，一路繁花似锦，一路美不胜收，处处涌动着“流动中国”的勃勃生机。未来，中国铁路将乘势而上，锐意进取，用更丰富多彩的“定制化”文旅产品带给旅客旅途新体验，激活经济社会发展的无限潜能。
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孙玥
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