“铁担当”撑起暑运遮阳伞
时间:2023-07-31 10:20
作者:韦小慧
为期62天的2023年全国铁路暑期运输已经启动。连日来,记者在采访中了解到,各地铁路部门统筹组织、精心部署,保障暑运期间旅客出行和重点物资运输需求。(新华社 7月6日)
今年暑运是新冠疫情防控政策调整后的首个暑运,学生流、探亲流、旅游流和务工流等出行需求高涨,对铁路部门来说又迎来一场“大考”。与往年不同,今年我国高温日数为1961年以来历史同期最多,7月3日甚至被视作地球上有记录以来最热的一天,面对滚滚“热浪”,铁路部门统筹组织、精心部署,全力保障暑运“人畅其行、货畅其流”。
为旅客美好出行提供“用心”服务。为提升旅客的出行体验,铁路部门积极推广计次票、定期票等新型票制产品,用好12306在线选铺、学生优惠票在线核验等新服务新功能,为旅客暑期出行提供更多便利。不仅如此,铁路部门还从细微处入手,将服务做到老百姓心坎上:在安徽蚌埠南站,整洁的婴儿台、婴幼儿专用的被褥、适合儿童的书籍等童趣元素遍布静音哺乳区、“候鸟”候乘区、家长接待室;京沪高铁廊坊站进一步延伸服务触角,为旅客提供爱心候车区、爱心哺乳室、爱心伞、爱心车等,保障旅客顺畅出行、舒心出行。
为重点物资运输提供“高效”服务。当下,正是榴莲、山竹等热带水果上市的高峰期,为让国人能够品尝到新鲜的水果,铁路部门在与东南亚的口岸站点采取“优先卸车,优先交付”措施,及时开辟“绿色通道”,确保热带水果第一时间进入全国各地水果市场。另一方面,为保障疆煤外运、北煤南运、北粮南运等重点物资运输需求,铁路部门充分用好兰新、沈山、浩吉、京九铁路等主要货运通道能力,通过增开货物列车、优化列车开行结构等方式,不断提高车站运输组织效率和列车开行密度,最大限度满足货物运输需求,为各地经济增长注入强劲动力。
为保障运输安全畅通担当坚守。当前,全国即将进入“七下八上”防汛关键期,铁路部门不仅要做好“软服务”,更要夯实“硬件基础”,这样才能保障列车安全运行、旅客顺畅出行。铁路部门精心组织防汛抗洪工作,落实“超前防、主动避、有效抢”策略,强化铁路轨道、桥梁、隧道等设备设施的巡查和检修,加强自然灾害预警监测,同时及时发布列车信息,优化改签服务,保障旅客出行安全畅通。
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